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[判断题]

省公司计量中心、地市供电企业营销部、县供电企业营销部应建立计量现场手持设备台账,指定专人负责设备发放和领用,发放信息录入省级计量生产调度平台和营销业务应用系统。()

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第1题
根据《国家电网公司计量标准管理办法》第十二条,()应根据业务开展需要,配备满足开展检定工作需要计量标准装置。

A.国网计量中心

B.省计量中心

C.各地市、县供电企业营销部

D.国网营销部

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第2题
根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,电能表报废前质量监督包括提交报废申请、报废前技术鉴定、履行报废手续工作,由省计量中心和地市(县)供电企业营销部客户服务中心负责()
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第3题
根据《国家电网公司用电信息密钥管理办法》,以下()属于地市供电企业营销部(客户服务中心)履行的职责。

A.制定本单位密钥管理实施方案,接受国网计量中心、省公司营销部和信通部的监督考核。

B.负责组织开展本单位密钥管理系统安全防护方案审查及信息安全评估与测评工作。

C.负责本单位密码机丢失、密码机开机KEY未妥善使用与保管等安全事件的调查处理。

D.负责组织开展本单位密钥应用合规性督察工作。

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第4题
根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,各地市(县)供电企业营销部(客户服务中心)应结合现场抄表、用电检查、轮换抽检等工作巡视检查电能表运行状态,充分利用()的监控手段,及时发现处理异常问题。

A.用电信息采集系统

B.营销系统

C.负控终端

D.计量生产调度平台(SG-MS系统)

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第5题
省公司,国网客服中心,地市、县供电企业按照95598信息查询要求()相关信息。

A.收集

B.维护

C.整理

D.清理

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第6题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()内联系客户。

A.24小时

B.1个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

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第7题
最终申诉由()提出申请,经省公司营销部审核通过后向国网营销部提交。

A.地市供电公司

B.省公司客服中心

C.国网客服中心

D.国网营销部

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第8题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()个工作日内处理并答复客户。

A.7

B.8

C.9

D.10

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第9题
初次申诉工单根据申诉类型的不同由()相关部门分别提出申诉。

A.地市供电公司

B.省公司客服中心

C.国网客服中心

D.国网营销部

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第10题
省公司,地市、县供电企业对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息、分类选择错误的工单,填写退单原因后将工单回退至国网客服中心()
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第11题
根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,省计量中心是电能表质量监督工作的具体实施部门,应履行以下职责()。

A.负责开展电能表生产前适应性检查、供货前样品比对和软件比对、供货前全性能试验、到货后样品比对和软件比对、到货后抽样验收试验、到货后全检验收试验、库存超期表重检、故障诊断等质量监督工作;

B.负责电能表质量问题调查和技术诊断

C.负责电能表报废前技术鉴定

D.负责建立电能表质量监督数据库,及时统计、分析、编报质量监督报表和报告

E.负责本辖区内各地市、县供电企业质量监督工作的技术支持和指导,组织开展相关技术培训

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