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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

店铺经营管理要素有哪些（）

A.人员

B.货品

C.卖场

D.业绩

E.培训

答案

人员货品卖场

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第1题

网上店铺成功的要素有（)。

A.商品

B.店铺设计

C.营销推广

D.物流服务

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第2题

以下属于“景区”这个概念的内容的要素有（)。

A.要有明确的区域场所

B.有相应的服务设施和基础设施，能为旅游者服务

C.能够为旅游者提供休闲度假、康体健身、探险考察等活动

D.能够经营管理

E.以经济收益为主要目的

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第3题

对于在大促期间，维护店小蜜人员的要求，以下哪些选项是正确的？

A.随机找一个售前客服即可

B.熟悉店铺服务

C.熟悉店铺商品

D.熟悉活动规则

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第4题

和客户聊天过程中哪些环节可以关联销售？（）

A.客户要退换货时

B.客户已下单时

C.客户已退款时

D.客户想要参加店铺活动时

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第5题

保险专业代理机构高级管理人员是指下列哪些人员（）

A.保险专业代理公司的总经理、副总经理

B.省级分公司主要负责人

C.保险专业代理公司分支机构的主要负责人

D.对公司经营管理行使重要职权的其他人员

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第6题

团队的构成要素有（)。

A.目标

B.人员

C.权限

D.定位

E.计划

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第7题

船舶交通系统的构成要素有（)。Ⅰ、水域;Ⅱ、航路;Ⅲ、船员（驾驶人员);Ⅳ、船舶;Ⅴ、交通环境;Ⅵ、自然因素。

A.Ⅰ～Ⅵ

B.Ⅱ～Ⅳ

C.Ⅲ～Ⅵ

D.Ⅲ～Ⅴ

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第8题

作为一名商家客服人员，需要掌握下列哪些知识内容可以进行店铺的产品售前销售？

A.产品知识

B.平台规则

C.直通车推广技术

D.千牛操作

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第9题

幼儿园墙面环境创设的形象要素有哪些？（)

A.可爱

B.夸张

C.变形

D.拟人化

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第10题

教学语言的构成要素有哪些（)

A.语音

B.语调

C.语速

D.节奏

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第11题

行动计划的关键要素有哪些（）

A.时间

B.人物

C.关键信息

D.资源

E.衡量标准

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