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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户要求拆表销户时，必须请客户提供与报装户名相同的证明文件，在拆表后，客户应结清（），方可办理销户。

A.电量

B.电费

C.负何费

D.工程费

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第1题

销户时，如果客户账户仍有资金，客户必须先将资金全部转出，并严格审核资金的收款单位与申请销户单位是否为同一个单位，否则，应提供相应的收款真实性证明，防止资金风险。（)

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第2题

凡在供电企业已办理拆表销户的客户，其客户档案()。

A.可以立即销毁

B.保管五年后，方可销毁

C.另行保管，不得销毁

D.在销户登记后才能销毁

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第3题

业扩报装归档资料清单目录可根据需要要求客户额外提供目录外的其他证明材料。（)

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第4题

居民客户申请报装时，通常提供的有效证件是（）。

A.上岗证

B.工作证

C.身份证原件

D.身份证复印件

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第5题

单位账户销户时，账户专管员主动与销户单位有权人员核对账户存款余额，要求客户在“销户申请书”上注明“账务已核对清楚”字样，以明确责任。（)

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第6题

低压（非居民)用电报装客户向供电企业申请用电应提供哪些资料？

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第7题

安徽省供电公司规定，供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。

安徽省供电公司规定，供电公司应向客户提供（)、“95598”客户服务电话和（)、传真等多种业扩报装受理渠道。

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第8题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号)规定，如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的，（)签署承诺书。

A.必须要求

B.可不要求

C.一般要求

D.还需要求

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第9题

居民、低压(非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入()，即时提交。

居民、低压（非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（)，即时提交。

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第10题

低压用户箱表关系维护是指统计期内低压用户业扩报装、计量装拆等业务流程归档前完成电能表与计量箱关系建立、变更与拆除的电能表数量。（)

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第11题

供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息，主动为客户提供报装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完整必备资料，转入正式用电受理。()此题为判断题(对，错)。

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