题目内容
（请给出正确答案）
A.让客户电话中报下发货地址提供网点电话联系
B.告知客户耐心等待，下单半小时内会有快递员联系
C.以上都可以
答案
B、告知客户耐心等待，下单半小时内会有快递员联系
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A.客户称联系了寄件局工作人员处理邮件问题，但是邮局工作人员让客户来电183处理
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C.扫码下单后无人上门揽收，且系统中无订单，经了解是扫码是默认为服务点自寄因此无人上门
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E.内件为银行卡/信用卡，创建了工单
F.工单久催无果
A.延误催件
B.正常时效急件
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A.帮其催物流，有结果告知，无需建任务单
B.帮其催物流，有结果告知，同步任务单
C.帮其催物流，无结果，同步任务单
A.客户表示再不处理就找总裁投诉
B.同城转寄工单，客户8次重复来电
C.客户表示再不处理就致电12305
D.客户首次来电催派，对时效不满，表示已经向中消协投诉
