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第6题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。
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A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
第10题
当客户使用我行手机银行和个人网银办理西联汇款或速汇金汇款收发汇业务时，汇款金额超过等值()美元的拒绝交易，并在收发汇操作页面底端新增温馨提示:“超过等值()美元汇款，请前往我行网点办理”。
A.5000
B.10000
C.8000
D.50000
第11题
速汇通若出现（)等特殊情况，退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账，汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。
A.现金汇款退汇
B.转账汇款退汇
C.收款人账户销户
D.原汇出账户销户
