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[单选题]

电力客户服务客体是指()。

A.供电企业职工

B.抄表人员

C.电能消费者

D.电力柜台服务人员

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第1题
电力客户服务的核心是不断提高供电质量,始终坚持质量第一的原则,这是它与旧观念的区别所在。()
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第2题
供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所显著位置。()
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第3题
供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务,依法保障任何人能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。()
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第4题
除电网有特殊要求的用户外,在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户是()。

A.100kVA及以上高压供电的客户

B.100kVA以下电力客户

C.大、中型电力排灌站

D.趸购转售供电企业

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第5题
电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。()
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第6题
供电点是指电力客户受电装置接入()的位置,即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。
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第7题
供电企业对未按期交付电费的电力客户,可从()之日期,加收()。
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第8题
供电方案编制的经济性是指,满足客户近期和远期对电力的需求,变压器容量、()选用应适当;无功补偿装置配置符合国家和电力行业标准规定;计量方式、计量点设置、计量装置选型配置正确;电费电价的标准执行正确;电力设施维护管理责任划分明确。

A.台数

B.型号

C.电价

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第9题
输配电价改革要求:建立辅助服务交易机制。按照“______”的原则,建立电力用户参与的______机制,
积极开展跨省跨区辅助服务交易。在用户可以结合自身负荷特性,自愿选择与发电企业或电网企业签订保供电协议、可中断负荷协议等合同,约定各自的辅助服务权利与义务。

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第10题
服务申请是客户向供电企业提出()的诉求业务。

A.协助、配合

B.需要开展现场服务

C.欠费复电

D.电器损坏核损

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第11题
“四个服务”是国家电网公司的宗旨:即()

A.服务经济社会发展、服务发电企业、服务电力企业、服务党和国家工作大局

B.服务经济社会发展、服务用电客户、服务发电企业、服务党和国家工作大局

C.服务党和国家工作大局、服务发电企业、服务电力企业、服务经济社会发展

D.服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展

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