题目内容
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[主观题]
情绪管理ABC理论中,A指的是();B指的是();C指的是()。
情绪管理ABC理论中,A指的是();B指的是();C指的是()。
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A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪
B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变
C.情绪劳动者只是听从领导的安排
D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系
A.定编定员定岗
B.绩效管理
C.作岗位分析
D.员工技能开发
B.管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
C.管理的科学性说明管理理论在任何情况下都能发挥有效的作用。
D.管理的科学性与艺术性并不互相排斥,而是互相补充的