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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

智能辅助常用话术会通过算法,自送更新近30天内的常用话术,以下对于更新时间的描述,哪一个是正确的?

A.每周二、周四下午15点

B.每周一、周五下午15点

C.每周一、周四下午15点

D.每月三、周日下午15点

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第1题
智能辅助常用话术分为店铺常用话术和个人常用话术,两者二选一,且常用话术的匹配回复给买家的优
先级高于知识库。以上这种说法是否正确?

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第2题
话术应对:友商A某Nova7Pro智能眼部追焦很好用()
A.前置双孔多少会影响屏幕的完整性,看视频、打游戏的时候不方便操作,画面显示不全B.Reno3 Pro前置3200W,拍得真实自然,搭配AI美颜算法,美颜不过度,还原真实美,人像模式下支持背景虚化,对人像也能实现精准对焦,突出主角C.眼部追焦会让手机耗电更快,不推荐使用
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第3题
以下哪些原因会导致智能双录无法一次性通过()

A.销售人员为自己投保时,全程用自保件话术

B.未展示投保资料

C.客户未对节点内容做出肯定、明确、清晰答复

D.阅读类投保资料未展示

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第4题
以下哪项功能不属于智能销售辅助App产品展示模块()

A.品牌介绍

B.高科技配置

C.产品类话术

D.车型颜色选择

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第5题
十七“智慧辅助”功能能给我们邀约提供哪些助力()

A.思路导航

B.智能弹幕

C.话术提醒

D.开口提示

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第6题
以下说法中不是路由器品类话术的是哪一项?()

A.有凌霄,就是快:买路由器先看网速,华为自研凌霄芯片网速快、连接多还稳定,可以跑满你家宽带,玩游戏看视频不卡顿

B.穿墙难?选华为:买路由器还要覆盖好,华为路由器有多年射频技术积累,不但可以多穿1堵墙,还有多路器智能组网,覆盖无死角

C.选华为,更安全:更安全的产品材质,配合华为账号,有效保护隐私,信息安全更放心

D.要简单,即刻连:买路由器就怕安装复杂,新路由器拿回家,2步就能配好网,小白也能搞定

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第7题
智能王挂机的终端话术是:懂你说的,更懂你要的。这两句主要是指()和()功能

A.远场语音

B.智能光线传感

C.冷热感检测

D.用户习惯自学习

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第8题
以下确认意愿方面,错误的是()

A.应清晰明确客户意愿,避免通过其他不实利益如有利于提升信用卡额度/信用贷款额度会更高等提升客户办理意愿

B.客户拒绝,未进行有效意愿提升,而是一直重复询问是否办理

C.促成话术模棱两可或以引导假设方式进行意愿确认

D.不得在客户对产品不清楚,业务有异议等导致意愿不明确的情况下促成

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第9题
客服与用户在线沟通中,可以通过会话框中,右边界面的“常用语”作为辅助参考话术,回复用户的问题()
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第10题
在与顾客讲解话术的过程中,我们最好能与顾客多互动,用沟通互动的方式而不是灌输的方式,这样也会让顾客更容易接受()
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