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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

淘宝网的客户评价是怎么计分的（)A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B.一个好计一分，中评扣

淘宝网的客户评价是怎么计分的()

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

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更多“淘宝网的客户评价是怎么计分的（)A.一个好计一分，中评不计分…”相关的问题

第1题

淘宝网的客户评价是怎么计分的()。

A.好评计一分，中评不计分，差评扣一分

B.好评计一分，中评扣一分，差评扣两分

C.好评计二分，中评一分，差评零分

D.好评计一分，中评不计分，差评扣两分

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第2题

淘宝网的评价计分是一个好评计一分中评不计分，差评扣一分。()

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第3题

根据淘宝网的评价管理，在客户对某笔订单做出评价以后的（）天内，客户可以对中、差评进行修改或者删除。

A.15

B.20

C.25

D.30

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第4题

平衡计分卡在传统的财务评价指标的基础上，兼顾了其他三个重要方面的绩效，即（)。

A.客户角度

B.内部流程角度

C.学习与发展角度

D.战略发展角度

E.社会责任角度

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第5题

在发起投诉后，对恶意评价的的投诉通常会由淘宝的工作人员介入审核，并在（）给予答复；如果客户发起申诉，那么淘宝网工作人员将在（）个工作日进行重新审核并给予答复。

A.1-2个工作日

B.2-3个工作日

C.3-5个工作日

D.4-5个工作日

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第6题

客服在修改中差评时候，很重要的一个步骤就是联系客户，根据淘宝网交易的特性，客服一般会使用（）来联系客户。

A.阿里旺旺

B.电话

C.短信

D.邮件

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第7题

14下列哪项不是爆款的盈利情况监控数据（）D.转化率

A．15以下不属于现有的旺铺版本的是C.升级版B．16小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个邮费补差价,补几元拍几个的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下D.其他--其他C．17以下关于宝贝上架的方式错误的是D．淘宝助理批量编辑上传宝贝会覆盖店铺原来的宝贝

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第8题

你怎么评价《老鸹枕头》中的外祖母（）

A.一个封建迷信的老太太

B.一个愚蠢的老太太

C.一个有趣有爱的老太太

D.一个说谎骗人的老太太

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第9题

在岗位评价中，对评分指标的计分标准的制定，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准（）

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第10题

业绩评价标准分为财务业绩定量评价标准和管理业绩定性评价标准。下列有关说法不正确的是（）

A．财务业绩定量评价运用的是功效系数法的原理B．财务业绩定量评价是运用综合分析判断法的原理C．根据财务业绩定量评价结果和管理业绩定性评价结果，按照既定的权重和计分方法，计算出业绩评价总分，并考虑相关因素进行调整后，得出企业综合业绩评价分值D．管理业绩定性评价是运用综合分析判断法的原理，根据评价期间企业管理业绩状况等相关因素的实际情况（actual situation），对照管理业绩定性评价参考标准，对企业管理业绩指标进行分析评议，确定评价分值

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