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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，（)送票到手A.做到离座服务B.做到先给票后交款C.做到

客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，()送票到手

A.做到离座服务

B.做到先给票后交款

C.做到旅客多时就要加座

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更多“客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，（)送票到手A.做…”相关的问题

第1题

办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订.送票，为旅客购票提供方便

A.灵活多样

B.多点分布

C.多种方式

D.多样化

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第2题

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运〔2015〕60号)为便于铁路部门及时了解旅客需求，为旅客提供良好的乘车环境，请旅客提前向铁路部门告知有关需求：在()购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

A.车站售票窗口

B.代售点售票窗口

C.电话订票时

D.互联网购票时

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第3题

旅客在列车上丢失实名制车票，到站后凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口，核实相关信息，退还（），并核收2元手续费，收回客运记录

A.后补车票票价

B.后补车票和列车补票手续费

C.后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费

D.原票票价

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第4题

旅客在代售点、自动售票机上购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，代售点及自动售票机导购人员应引导旅客到车站冒用身份信息处置窗口办理相关手续。（)

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第5题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

A.票面标注“车票丢失”字样车票

B.后补车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件

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第6题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息（）

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第7题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)150号)规定：旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车;列车工作人员立即使用对讲机呼叫车辆乘务员、列车长或站台工作人员通知司机停车，列车员在车下组织乘降，不具备使用紧急制动阀停车条件时，使用对讲机呼叫车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应()。

A.组织旅客乘降

B.做好扶携

C.立即使用紧急制动阀停车

D.立即上车

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第8题

武局《行规》：列车在乘降所（点）停车再开时，由列车长组织客运乘务员确认旅客乘降完毕后，由列车长使用列车无线调度通信设备通知司机（）

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第9题

旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票。（)

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第10题

《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客【2019】18号）规定，车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供（），不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息

A.报销凭证

B.购票信息单

C.付款确认单

D.POS单

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