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我公司ISO9000文件构架是：一阶文件质量手册，二阶文件程序文件，三阶文件作业指导书、企业标准，四阶文件公司文件。（）
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我公司文件分为()级，一级—质量管理手册、二级文件—管理程序、三级文件—标准操作规程、工作指导书、技术规程等
A.Windows2003系统中可以读取sam文件
B.Linux系统中可以读取/etc/shadow文件
C.Linux系统中可以读取/etc/passwd文件
D.Linux系统中可以读取/etc/issue文件
A.根据类似的程序文件结构的流程图进行展开
B.流程图中的内容作为文件中主要考虑的构架(或条款)
C.根据上述的构架增加具体的内容细则即结构内容，将结构内容作为条款中的分条款
D.结构内容中应主要描述谁实施这些工作、实施的步骤及实施后应留下什么记录等
E.编写要注意符合质量管理体系的规定
A.明确接入用途
B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼
D.可开展无特定主被叫的话务批发业务
