以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()
A.保险责任
B.除外责任或责任免除
C.犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容
D.收益不确定性
A.保险责任
B.除外责任或责任免除
C.犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容
D.收益不确定性
A.保险销售从业人员出示有效身份证明
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复
D.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件
A.②③⑤
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
对于个人新契约业务回访内容设计应满足的条件():
A.通过核对身份证号码等方式核实受访人是否为投保客户本人
B.核实投保人以死亡为给付保险金条件的保险合同被保险人签名的真实性
C.询问其在投保前是否仔细阅读了保险条款、产品说明书(适用于人身保险新型产品),是否了解保险责任及除外责任或责任免除
D.告知客户其在犹豫期内享有的权利,以及犹豫期后退保损失;对期交客户提示交费期间及期交保费金额
E.对通过银行销售的保单,提示该产品经营主体是保险公司,所售产品为保险产品
F.保险理赔注意事项
A.保险合同重要内容,至少包括保险责任、免除责任的条款、保险期间、交费期限、犹豫期、费用扣除项目及扣除比例或者金额、退保费用等
B.所推荐保险产品的主、附合同关系以及是否可以单独或组合购买等事项
C.推介个人长期人身保险产品的,应当向客户说明投保提示书内容,并向投保人提示犹豫期权利,说明犹豫期的期间及犹豫期起算时间
D.推介人身保险新型产品的,应当向客户说明投保提示书和产品说明书内容
E.推介健康保险产品的,应当向客户说明定额给付与费用补偿区别,告知客户是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期、医院级别限制等约定
A.该条款不产生效力
B.保险人需减免相应保险费
C.保险人需补充说明
D.双方应补充签署相关协议
A.明确解释与阐明
B.明确列明于保险建议书中
C.仅就投保人询问精确回答
D.仅就被保险人询问精确回答