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[判断题]

客户可通过信用卡APP-生活-账单分期/现金分期/交易分期申请分期()

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第1题
关于招商银行信用卡分期的还款日:还款日同客户的账单最后还款日,客户正常按照账单还款即可()
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第2题
以下说法正确的是()

A.账单分期后次月,客户可通过我的账单—分期详情查看账单分期还款情况

B.客户也可从历史账单,查看分期还款记录

C.账单分期成功后,进入未出账单首期款项即时进入未出账单的账单详情。1/3期代表一个3期的分期,需要还第1期

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第3题
客户致电对我行分期营销不满,要求投诉,金标委业务类型怎么选择()

A.银行卡-信用卡-信用卡使用及还款

B.银行卡-信用卡-账单服务

C.银行卡-信用卡-其他

D.其他-呼叫服务

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第4题
幸福分期信用卡(实体卡)可通过网点受理、手机银行、网上银行、工银e生活、微讯公众号等渠道申办,不支持智能终端(含便携式智能柜员机)、便携式终端渠道申请()
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第5题
下列关于信用卡业务不正确是()

A.一元购目标客户是2020年本年新增客户(含激活及未激活客户均可)

B.龙卡汽车卡不激活不收取年费,激活收取

C.信用卡新增活动卡口径是当年开卡并消费一次

D.信用卡循环分期包括账单分期、现金分期、分期通

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第6题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理,下面说法正确的是()
A.借记卡余额低于500元时,办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B.借记卡余额高于500元时,如分期已结清,可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内,(需客户先申请出具结清证明,作为销卡提现交易的凭证附件)如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步:指导客户致电400人工坐席员,要求提前结清,将剩余本金全额计入本期账单应还款额;第二步:网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏(账单显示最末期计入应还款的记录,例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36,类推),作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步:完成第二步才可操作借记卡销卡、结清,借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户,用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款,客户自行办理溢缴款取现C.支取客户自行存入的款项,查询借记卡存款记录并打印备查,落实确为客户自行存入的资金,可在查询到存款流水(打印)后,将资金转入分期信用卡账户
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第7题
下面关于微信银行服务内容的介绍,描述错误的是()

A.客户可在微信银行渠道获得7*24小时不间断的客户咨询服务

B.微信银行可账户变动提醒、信用卡账单提醒、缴费提醒等提醒功能

C.客户可通过微信银行进行党费、手机费、固话费等费用缴纳

D.客户可通过微信银行查看理财产品介绍,但暂时不能通过微信银行购买理财产品

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第8题
信用卡分期业务包括()

A.购车分期

B.装修分期

C.分期通

D.账单分期

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第9题
信用卡账单也可通过人工客服处理后邮寄()
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第10题
信用卡分期业务,有以下几种()

A.账单分期

B.贷款分期

C.商场分期

D.免息分期

E.邮购分期

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第11题
登录手机银行信用卡分期服务,可同时对名下账单分期和消费分期办理自动分期()
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