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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种图表能帮助我们寻找关键的少数,以便将工作重点放在该问题的分析和解决方面()

A.直方图(Histogram)

B.排列图(ParetoChart)

C.趋势图(TimeSeriesPlot)

D.因果图(Causes&EffectsDiagram)

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第1题
以下选项中,哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址()

A.网站注册

B.微博搜索

C.网络调查

D.邮件订阅

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第2题
问候以后,我们应礼貌询问客人需求,以下哪种方式更好?()

A.“请问你有什么事情?”

B.“请问有什么可以帮助您的吗?”

C.“请问你有什么需要我帮助的吗?”

D.“请问您想干什么?”

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第3题
以下哪种行为违反了《淘宝规则》?

A.未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

B.未公布用户信息、聊天记录等内容

C.发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

D.未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

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第4题
如果售后客服发现页面错误导致顾客退货时,以下哪一步不是正确的处理步骤()。

A.记录页面错误的地方,反馈上级主管以及店长进行修改

B.告知顾客,页面有误一切以售后客服的解释为准

C.跟顾客诚恳道歉,并且承诺解决

D.了解清楚顾客需要,真诚帮助顾客处理并且寻找挽单的可能

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第5题
在编制将要出具的审计报告时,内部审计师面临两种潜在的冲突趋势:(1)信息使用年限和用于决策的可
用信息增加;(2)“有限理性”概念包含了个人处理数据和制定决策的能力。以下哪个编制审计报告的方法与“有限理性”概念一致:

A.以图表的形式展示数据,注重于复杂问题的主要的、更为简洁的方面;

B.确认问题,但让决策者独立寻找解决问题的数据库;

C.确认最有用的信息,鼓励决策人制定最佳决策;

D.建议用较短的时间来限制决策,以便决策者及时集中地采取有效行动。

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第6题
一位母亲从厨房出来后,看见自己的孩子快从窗户落下,紧张惊慌之下以百米冲刺的速度跑向窗台,将
孩子救下。这一事件给我们的启示是()

①我们不能产生负面的情绪

②所有的负面情绪我们都无法调节

③我们要正确对待负面情绪

④适度的负面情绪能帮助我们适应突发事件

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第7题
选择并添加关键词是直通车推广非常重要的一环,请问在卖家为宝贝添加关键词时,应该遵循以下哪些
原则?

A.以买家使用角度寻找关键词

B.关键词能代表宝贝独特优势

C.添加尽可能多的相关关键词

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第8题
专利强度(PatentStrength™)是Innography特有的专利评价指标体系,能帮助用户快速有效地寻找核心专利。()
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第9题
遇到以下哪种情况的,可以不开展专项排查()。

A.危险源排查

B.关键设施设备更新改造

C.以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查

D.重要节假日、重大活动等关键运输节点前

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第10题
在孩子认知发展过程中,有一些情况是需要父母注意的。以下哪种强狂,是需要引起家长重视的()

A.1个月:把黑白靶心图放在孩子脸上方20厘米的地方移动,孩子可以明确注视靶心图

B.2个月:红球在孩子脸上方20厘米的地方移动,孩子的眼睛能够跟着红球转动

C.3个月:孩子能跟家长对视,保持5秒以上

D.6个月:家长松手让孩子喜欢的玩具落到地上,孩子能立刻低下头寻找玩具

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第11题
关于会计决策支持系统,以下说法不对的是()。

A.会计决策支持系统可以代替人决策

B.会计决策支持系统以现代信息技术为手段

C.会计决策支持系统能帮助决策者选择到最佳方案

D.会计决策支持系统能帮助决策者减少或避免决策失误,降低决策风险

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