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[单选题]
下述指标中，不属于交易中的物流服务业绩的衡量指标的是（)
A.订单完成率
B.库存可供率
C.退单期
D.准时送货率
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B.服务系统构建
C.服务性能评价
D.服务系统实施指南
A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)
B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )
C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)
D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )
A.API接口
B.演化率低
C.松散耦合
D.动态绑定
B、服务计算为软件服务工程提供了业务、IT各层面服务系统的实现技术
C、从宏观层面来看，服务计算以“面向服务”的视角看待社会、经济、组织等商务服务系统，用计算的方法和技术解决服务领域的各类问题，分析、设计、实现、运行并优化服务系统，提供用户满意的服务
D、服务计算将研究如何集成分布式异构的软件服务来支持组织间的业务协作的问题
A.遭遇忙音而不能接通的数量
B.接通电话前等待的时间
C.已被处理的交易所占比例
D.客户拨入电话得到回复的比例
