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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()

A.提供ESB增值计划

B.提供基本保养计划

C.提供检测胎压服务

D.提供额外维修服务

E.提供内饰换臵服务

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第1题
知足常乐是指()

A.客人入住时免费提供铂金拖鞋

B.在前台退房时主动为有需要的客人提供防滑拖鞋

C.在前台退房时主动为有需要的客人提供棉麻拖鞋

D.退房时为如果客人要拖鞋就给,不要就不给

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第2题
青鹿为智慧教室用户提供的免费售后服务不包括()

A.入校调试及培训

B.教室内所有信息化设备管理

C.智慧教学课程磨课教研

D.智慧教学比赛活动指导

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第3题
客房部为住店客人提供免费擦鞋服务()
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第4题
客人等座时很无聊该怎么做()

A.提供报刊杂志

B.提供象棋扑克牌

C.介绍免费项目

D.提供无声服务

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第5题
月5 日至3 月31 日,为所有车主免费提供上门取送车服务(服务半径30 公里以内),经销商安排驾驶经验丰富的人员,过程中避免违章、事故等异常情况()
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第6题
酒店大服务中心可免费为客人提供复印、打印、传真等服务()
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第7题
以下哪一项物品不是宾客服务中心为客人提供免费借用的()

A.空气净化器

B.接线板

C.耳塞

D.电池

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第8题
酒店为住店客人提供至机场的免费穿梭巴士,时间为酒店出发:14:00;机场出发15()
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第9题
哪些不是钻石级会员可享受的礼遇()

A.直升机送机服务

B.为非入住的客人提供礼宾服务

C.免费熨烫衣服

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第10题
自助早餐是为酒店住店客人提供的免费早餐,一般是早上(),主要提供各种早餐,(米粉、煎蛋)现场操作

A.7:00-9:00

B.7:30-9:30

C.7:00-9:30

D.7:30-9:00

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