不定期对护理人员的护理行为做服务质量跟踪回访,监督护理人员为失能参保人员提供优质的护理服务,做好服务质量评价工作,服务质量评价工作每季度覆盖率不低于该片区失能参保人员总数的()。
A.3%
B.5%
C.7%
D.10%
A.3%
B.5%
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D.10%
A.临床实验室的某些检验结果出现异常(过高或过低),可能危及患者生命的检验数值,需要医护人员紧急救治,就是临床危急值
B.护士应知晓本部门常见危急值的项目及内容,能有效识别和确认危急值,熟悉观察要点及相应护理措施
C.护士接到危急值报告后,将对方告知的信息填写在《危急值报告登记本》D.按医嘱处理,并如实跟踪记录
D.如危急值与患者的临床症状不相符,还是根据危急值进行相应诊疗
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
站区对安检人员的管理不包括()
A.站区对安检现场进行定期、不定期检查
B.熟知本展区安检员班制、班次、类别等运作情况
C.将安检人员纳入站区及班组日常管理
D.指派安检员做与安检工作无关的事情
A.高热时,需要鼓励多饮水,保证充分睡眠
B.关注患者进食及营养状况,鼓励多吃易消化、高维生素,高蛋白的食物
C.生活不能自理的患者,护理人员需要帮助进食,防止误吸
D.重症患者建议采取饥饿疗法,促进患者康复
E.注意做好营养评估,对存在营养风险患者,及时给予干预