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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()指的是通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额。

A.客单价

B.客服销售额

C.客件数

D.客服询单成功率

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更多“()指的是通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额。”相关的问题
第1题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.促销活动

B.关联销售

C.客服推荐

D.提供附加服务

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第2题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.关联销售

B.促销活动

C.提供附加服务

D.客服推荐

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第3题
当客户满足一定的消费金额或消费数量后,才能享受的服务权益,这指的是企业通过提高客单价()。

A.促销活动

B.关联销售

C.提供附加服务

D.客服推荐

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第4题
同城行业痛点解决()

A.同城模块作为一个信息资源整合工具,没有量的限制,可以把所有的粉丝转化上来,形成一个大的社区,管理更方便

B.通过在线客服,及时回复用户的信息,拉进与用户的距离,促进成交;以优质的服务,便捷的在线预约,提高客户粘性

C.程序解决方案在界面设计上展示服务项目,结构清晰,使用户可以快速查找到的所需服务

D.设置会员体系和积分系统,增加客户粘性,让客户提升消费频次

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第5题
以下对电子商务客服说法正确的有()

A.电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员

B.电子商务客服作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任

C.电子商务客服对塑造公司形象、提高成交率有重要作用

D.电子商务客服对提高客户回头率和好的客户体验起到至关重要的作用

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第6题
如何维护老客户()

A.从良好的售楼服务开始

B.把每一组成交客户当宝藏一样挖掘

C.对于老客户仍然要敢于要求

D.对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢

E.以上都对

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第7题
交易成交后的工厂和客户双方,能否私下联系,成为长期客户或朋友()

A.不可以,只能通过金奇点平台联系、合作

B.可以,在金奇点每接一个订单就结识一个客户,双方以后可直接通过线下对接

C.再也不能联系

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第8题
传统实体店导购人员通过与客户面对面的交流,网店客服通过互联网途径,是网店客服与传统上体店客服的差异在()上的差异。

A.服务形式

B.服务对象

C.工作内容

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第9题
客户可以拨各保险公司客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。()
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第10题
持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第11题
电话保全服务是指保全申请资格人通过拨打保险公司95519客服电话,在客户服务代表的帮助下办理保全业务的服务模式。()
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