题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
值班中，要如何观察现场（）
A.走走看看就好
B.用无感六觉，站在顾客的角度去体会、观察现场
C.值班中只能埋位在岗位中
答案
用无感六觉站在顾客的角度去体会观察现场
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A.穿刺时动作要稳，进针要快、准，避免反复穿刺
B.穿刺时观察有无回血，并体会针尖刺人血管时的“落空感”以判断是否进入血管
C.如遇阻力，不要强行向内推送
D.妥善固定，防止穿刺过程中脱出
E.如护士确定静脉穿刺成功，不论是否有回血均可固定
A.第一时间回复收到，然后放下手头工作立马赶去现场处理
B.接到通知第一时间放下手头工作直接赶赴现场处理
C.先观察，看看有没有其他同事回复客服，别人去了我就不用去了
D.不管他，然后该干嘛干嘛
A.第一个顾客：耐心讲解，不急不躁，务必成交
B.聚堆销售：时时用眼神观察顾客的反应，适时将几个顾客聚在一天讲解（可以利用产品使用方法的演示引导）
C.递产品：不用把产品递给第二、第三个顾客
D.讲产品最突出的特点引顾客看背标：好爸爸洗衣液，含椰子油精华，亲肤无刺激，宝宝衣物也适用，您看看背后都写了
A.立即报110，请警方和当地的职能部门来处理
B.立即将监控录像头对准现场，观察现场情况，录像并做为证据保存
C.如果在营业期间发生堵门，安排相关人员在出入口或现场统一口径向顾客解释
D.如警察5分钟内未赶到，为避免影响正常运营，让第三方保安员强制将其驱离
A.值班员使用仪器前应检查仪器外观是否完好
B.首先开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在220±10%
C.开启X射线机电源，观察运行自检测程序正常后，开始检查工作
D.检查中，如遇设备发生故障，应立即报告现场值班领导
A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导，疏导车辆，维护秩序
B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项
C.密切观察现场情况，主动解答顾客疑问，积极协助顾客解决难题
D.严禁以任何理由拒收现金
A.熟料窑新换耐火砖点火烘窑时，应关闭窑屋立烟道门
B.熟料窑点火时现场人员应站在窑口正面稍远距离，观察窑内情况
C.捣下料口时，不应正而对着工具或把工具抱在怀里
D.打窑圈时，打圈作业人应站在窑圈正下方作业
A.针刺后可加电针，也可行捻转补泻手法
B.出针后注意观察是否有出血，尤其是小儿，要及时按压止血
C.快速进针，若患者觉刺痛可将针稍退后，调整方向再继续进针，以出现酸、麻、胀感为佳
D.颞部的血管神经丰富，针感强。需注意观察并尽量避开血管
