题目内容
（请给出正确答案）
A.因子分析是一种降维、数据简化技术
B.因子分析前，不需要对原始数据进行标准化处理
C.因子分析的假设前提是观测变量能够转换为一系列潜在因子的线性组合
D.因子分析中的公共因子是可以直接观测的共同影响因素
E.因子分析的出发点是从显在变量提炼潜在因子，判定和消除指标间的信息重叠
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以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。
A.既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地
B.有效地促成购买
C.可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D.节省时间，提高推销工作效率
A.科学管理学之父”——弗雷德里克·泰勒
B.知识创造理论之父”——迈克尔·波特
C.现代营销学之父”——菲利普·科特勒
D.学习型组织之父”——彼得·圣吉
A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位
B.明信片的资费为0.8元
C.所有挂号邮件的挂号费为3元
D.存局候领包裹的手续费为1元
以下关于绳扣或塑带的表述错误的是（）。
A.塑带有接头，属绳扣不合规格邮件
B.扎绳有接头，属绳扣不合规格邮件
C.捆扎紧，不能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件
D.捆扎不紧，能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件
以下关于条码识读器操作安全规定的表述错误的是（）。
A.条码识读器和通讯座有故障，应及时报告相关部门检查处理
B.条码识读器和通讯座有故障，用户应及时拆卸终端机进行检修
C.应做好条码识读器和通讯座使用情况记录
D.应管理好条码识读器和通讯座各种零配件
A.由于操作人员的误操作，可能会造成计算机软故障的发生
B.由于软件设置错误，可能会造成计算机软故障的发生
C.由于病毒破坏，可能会造成计算机软故障的发生
D.由于操作系统原因，可能会造成计算机软故障的发生
A.房地产投资信托基金较其它房地产相关投资工具流动性强
B.房地产投资信托基金相对房地产直接投资流动性较差
C.房地产投资信托基金信息不对称程度较其它房地产相关投资工要低
D.房地产投资信托基金有抵补通货膨胀的效应
以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。
A.是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法
B.尤其适合邮政在发展成熟业务时使用
C.需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户
D.需要在现行政策允许的范围内，开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作
以下关于送缴业务档案要求的表述错误的是（）。
A.各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科班）、进出口、车次等整理装订成册
B.在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章
C.各支局生产单位要有专人负责档案的寄递工作
D.寄递档案，应做到有记录
