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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

落座后接待包含哪几项内容()

A.提供小吃和粥品

B.自我介绍

C.报号

D.提供水果、饮品

E.及时发毛巾

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BCE

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第1题
客户首次来电后,当天内需收到问候信息,信息需要包含哪几项内容()

A.感谢客户来电及关注该项目

B.告知置业顾问姓名

C.告知置业顾问联系方式

D.告知楼盘优势

E.对阳光宣言信息进行简述

F.告知楼盘位置和前往路线

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第2题
个税专项附加扣除包含以下哪几项内容()

A.子女教育

B.继续教育

C.大病医疗

D.住房贷款利息

E.住房租金

F.赡养老人

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第3题
小美是一家店铺的客服主管,她在做产品手册时应考虑其需要包含以下哪几项内容?A品牌B规格C图片D

小美是一家店铺的客服主管,她在做产品手册时应考虑其需要包含以下哪几项内容?

A品牌

B规格

C图片

D优势劣势

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第4题
湖北移动三四五星渠道服务检测标准中,业务办理服务规范主要包含以下哪些细项()

A.接待规范

B.动作规范

C.业务办理前提醒

D.业务办理后确认

E.服务评价提醒

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第5题
接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?A公司的规模B公司的产能C公司产品的质量D

接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?

A公司的规模

B公司的产能

C公司产品的质量

D公司提供的服务

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第6题
你认为实验室的安全性应包括下列哪几项内容?()

A.进入实验室应穿工作衣并尽可能戴手套

B.工作结束后,或发生泄露时,应对环境表面进行适当的消毒

C.所有污染物或重复使用的材料在丢弃或重复使用前必须进行消毒

D.未经许可的人员严禁进入实验室

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第7题
秘书人员的职业道德包括哪几项内容。
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第8题
上门拜访时,落座后按《客户访谈记录表》内容、流程开始沟通,拜访过程中对客户的谈话()、(),(),待客户谈话结束后再进行必要的说明

A.不打断

B.不争辩

C.不说明

D.不解释

E.认真记录问题并重复

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第9题
转向轮定位包括哪几项内容?

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第10题
拨打火警电话报火警时,应向接警人讲清哪几项内容?

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第11题
管线系统人手井资源数据合规性检查可以提供哪几项数据?()

A.经度

B.纬度

C.所属对象

D.人井名称

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