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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

出现漏报备甲方不予做确认时,应采取的正确措施是()

A.告知客发A岗人员

B.补报备

C.提供link系统的报备截屏给A岗与甲方沟通

D.告诉经纪人此报备无效

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ABC

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第1题
商服人员在学习项目时,对于报备需要注意很多事项,下列不正确的是()

A.确认以群报备还是甲方系统确认开始时间为准

B.确认确认案场是否有带看奖和礼品

C.确认是只是姓氏是报备还是要看房人全名

D.确认报备时间满后案场场会先行判客确认,告知是否可以带访

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第2题
()关于报备,以下说法正确的是

A.甲方需要报备的项目,一定要多余甲方要求报备的时间进行报备,为避免出现甲方不确认客户的情况。没到时间不能进去售楼部

B.甲方需要报备的项目,一定要多余甲方要求报备的时间进行报备,没到时间可以进去售楼部,出现问题后可以要求驻场去要回业绩

C.甲方不需要报备的项目,不需要进行LINK报备

D.甲方不需要报备的项目,同样需要进行LINK报备。署看房确认书

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第3题
以下描述正确的是()

A.如遇外包员工反馈薪资问题,不归我们管,可不予理会,让外包员工自行反馈

B.如遇外包员工反馈薪资问题,应立即响应,将问题逐级反馈报备,同时安抚员工

C.外包员工出现工作变动、未到岗,应立即反馈问题到区域外包群组

D.如外包员工因工受伤,餐厅先安抚员工并积极进行治疗,并报HR,HR将联系供应商跟进员工工伤报备等

E.百胜与外包供应商签订的是一年框架合同,合同要求外包员工不论是在职还是离职,一年内需做满三个月后才能转自有员工,否则即便离职,餐厅也不可录用该员工

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第4题
柜台到货10个花香水,验货时发现漏液1个以下正确的做法是()

A.当场拒收,并在签收单写清楚拒收的货号名称数量,双方签字留底报备主管知晓

B.POS里按照9个库存收货

C.跟师傅沟通确认破损的下次到货补给我

D.先整单收下,后续再联系主管处理

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第5题
对于融侨星域项目带看报备规则正确的是()

A.备客户姓氏、性别以及号码必须与认购书一致且带本人看房!(项目有人脸识别,客户信息确保无误,否则无效)

B.报备需要提供购房人本人正面照。报备信息,姓名,性别不允许有错误

C.全号报备,同一号码报备次数不得超过三次。在带看前,为保证经纪人利益,建议尽早先提供客户证件照片进行前置识别,客户确认。认购前必须提供身份证拍照核实确认后方可认购

D.经纪人和客户一起到场报贝壳,出示二维码给前台物业人员核实扫描生成纸质带看单即可,带看单需①经纪人、②客户本人签字及③置业顾问签字,在沙盘拍三方水印

E.90天内致电或到访过售楼部的客户,融侨全体员工,融侨项目的老业主及其直系亲属皆归属于甲方,请勿带访。一定记住问清楚客户有没有打过电话到案场

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第6题
下列哪种情况不符合受理条件()

A.经纪人系统报备带看通过,首看并在保护期内认购,但因客发作业人员失误导致确客环节出现问题,最终认定该业绩不属于经纪人

B.经纪人正常带看并认购,业绩归属我方无争议,但因开发商资金断裂,无法结款,客发追款6个月未果

C.经纪人在甲方保护区内截客,带客户看房并认购,最终出现确客争议

D.经纪人带客户看融创项目,带看确客环节无问题,认购后,甲方回访客户时,客户未说明是贝壳经纪人带看,导致该单业绩归为甲方

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第7题
出现手机丢失等情况无法打卡时()

A.客观原因,不用管

B.员工应提前向考勤人员报备,并通过证明人等方式提供出勤证明

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第8题
院内进( 返) 京人员持()内核酸检测阴性证明方可到岗, 进(返) 京后()内需再次核酸检测。 检测结果及时向所在科室报备,出现异常情况要严格按照有关部门要求落实管控措施

A.24 小时 48 小时

B.48 小时 72 小时

C.12 小时 24 小时

D.24 小时 72 小时

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第9题
关于客户报备说法正确的是()

A.需要提前1小时在A+上报备

B.报备客户前三后四电话,案场带看时,给销售提供全号录甲方明源系统,有保护期30天,否则无客户保护期,再次带看需要重新报备

C.客户带看后,不用经常维护客户,即使客户自己去了售楼处,也是第一带访经纪人的客户

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第10题
住宿费超过公司标准的,需入住前和直属领导(),提供住宿酒店地址。入住前不报备的,超额部分一律不予报销(超额报备形式为提供(),上传到审批流里面)

A.打电话信息报备

B.发钉钉信息报备

C.钉钉沟通截

D.超额报备订单号

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