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第1题
客人漫无目的走到柜，眼神游离在所有产品之间。请选择正确的话术（）
A.您的眉毛需要修整了，我快速帮您修一下，好吗是的免费
B.平时有化眼部彩妆的习惯吗
C.您好！我们悦诗风吟的产品有彩妆、护肤、还有个人护理类的产品，您想要了解哪一方面的呢
D.您使用过Innisfree的产品吗
第10题
化学与生活、环境密切相关，下列说法错误的是（）
A.享有镇国之宝称谓的司母戊鼎属于青铜制品
B.煤改气可以减少SO2等有害物质的排放量，有利于雾霾天气的治理
C.汽车尾气中含有的氮氧化物，是汽油不完全燃烧造成的
D.做油条用的膨松剂不应含明矾
第11题
小红来到一家粮油专营店购买大米，客服小悦以绿色、有机为卖点向小红推荐了店内的一款自营产品，并顺利的促成了交易。请问客服小悦满足了小红的哪种需求？（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
