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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下做法,正确的是()

A.自己可以私信顾客,加收配送费

B.按正规程序上报异常后,反馈到后台,由公司出面收取合理配送费

C.任性打电话给顾客或商家,要求顾客或商家退款退单

D.对于超区订单,一律不理会不反馈

答案
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B、按正规程序上报异常后,反馈到后台,由公司出面收取合理配送费

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第1题
客户刚开始尝试私信链路,在测试期,以下做法正确的是()?

A.每篇笔记设置200预算,跑5篇笔记分别测试不同的笔记内容

B.笔记出价稍低,防止跑得太快效果差

C.把投线索收集跑的好的笔记,复制投放笔记种草,走私信转化

D.在笔记添加营销组件、菜单栏,方便引导目标用户咨询

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第2题
以下哪些做法是正确的()

A.小明老师为了提醒家长上课,一天给家长发了3条上课提醒短信

B.续报当天小明老师为了提醒家长报名,给家长发了4条续报相关的私信

C.小明老师给家长发了一条续报私信,10分钟后家长没回复,小明老师赶紧又发了一条续报私信给家长

D.结课当天群内比较活跃,小明老师总共在群里发了7条通知

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第3题
以下哪些话术不合理的是()

A.这里人多嘴杂,客官借一步说话,我有好事告诉你

B.小仙女已发给你了哦(这个时候,就会有更多的人私信你)

C.如果你想获得更详细的情况,仙女们可私信我的私人助理哦~(如果你想辨别出自己的肤质,挑选最合适的护肤品,仙女们可以私信我的私人助理哦~)

D.如果想了解你的肤质之类的内容可以私信你我的微信号哦

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第4题
以下说法错误的是()

A.广告来源名称需包含广告主公司名称或者品牌名称中具有代表性的核心词汇

B.广告中不得涉及无授权的今日头条、抖音等我司产品及其相关内容

C.广告中涉及第三方公司、产品或服务,请提供其与广告主的合作协议或关系证明

D.广告主可以私信回复客户自己的个人微信号

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第5题
当一名群友发了瑟图后宣称自己发错群了然后立马撤回,可以私信找他去要资源()
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第6题
关于基础应用以下说法哪个是正确的?()

A.家长可以自由删除其他账号

B.家长可以查看其他孩子信息

C.家长可以与其他家长私信

D.家长可以把老师移除群组

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第7题
关于调整与想法的关系,以下做法正确的是()

A.把头脑里的想法以我注意到我有一个想法…的方式表达出来

B.可以把自己脑子里的想法想象成显示器上的文字

C.观落叶流水练习

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第8题
在编辑英文邮件时,以下哪种做法是正确的()

A.一封邮件将自己要说的事全列上去

B.当发送给群体但不想令其知道收件人时,使用CC抄送

C.邮件正文多使用符号

D.邮件可以使用缩写

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第9题
对自己不知道的问题以下做法错误的是()

A.不说假话

B.了解自己的授权

C.想想能说什么,可以和家长说

D.及时向上反馈

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第10题
客户物品落在有人值守的场馆,以下哪几种做法是正确的()

A.拍照与客户确认是客户物品,就等客户自己来拿就行

B.拍照与客户确认是客户物品,馆长需要在前台放置好,留下联系方式

C.拍照与客户确认是客户物品,告知客户放在前台处要尽快取走

D.未找到客户物品,告知客户未找到并表示客户可以自己再去场馆查看一下

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第11题
用户激活可以增加用户的活跃度,引导用户持续关注账户,增加用户粘性。以下()是激活用户的几种方式。

A.评论互动

B.私信

C.话题活动

D.精品推荐

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