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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下400来电接听符合要求的是()

A.喂,哪位

B.喂,在的,是的

C.您好!贝壳张三,很高兴为您服务

答案
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C、您好!贝壳张三,很高兴为您服务

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第1题
接听陌生电话来电的标准话术是()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务

B.客户,您好,我是保洁员

C.您好!请问您是哪位

D.喂,怎么啦您是您找谁

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第2题
电话礼仪规范:在接听座机电话时正确使用语言为()

A.您好,找哪位

B.喂,您好,很高兴为您服务

C.您好,我是***,很高兴为您服务

D.请问有什么事

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第3题
在VR带看中,要有专业的话术接待客户,一个专业的开场白,既可以体现专业度又可以拉进与客户的距离,以下关于VR带看的开场白错误的是()

A.您好,我是您的置业顾问××,很高兴为您服务

B.您好,远投吾家**(姓名)很高兴为您服务,您现在使用的是贝壳黑科技,VR带看

C.喂喂喂,有人在吗

D.接下来由我为您详细介绍下这套房子,过程中咱们两个可以声音和画面实时同步,有任何问题您可以提出我来为您解答

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第4题
拓客接到租客公司平台来电,开场如何说最专业()

A.您好,您想找房吗

B.您好,巴乐兔租房交易平台,很高兴为您服务

C.喂,您好

D.我是中介,有很多房。您想找什么样的房

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第5题
在接听标准项“标准开场与结束”中,以下哪种话术符合标准()

A.您好!链家**(全名)很高兴为您服务

B.你好!链家

C.你好!很高兴您的来电

D.感谢您的来电,祝您生活愉快

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第6题
以下哪条是外呼电话的规范的开头语()

A.喂!你好,我是哒哒英语的技术支持

B.喂!您好,我是哒哒英语的技术客服XXX

C.喂!您好,哒哒英语的技术支持XXX,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您的呢

D.您好!我是哒哒英语的技术客服XXX

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第7题
以下礼貌问好,说法错误的是()

A.喂你好 滴滴代驾为您服务

B.女士您好 滴滴代驾为您服务

C.您好,滴滴代驾很高兴为您服务

D.你好,滴滴代驾为你服务

E.滴滴代驾为您服务,你好

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第8题
经纪人小刘在社区开发时接到链家网来电,以下开头正确的是()

A.您好,链家XXX很高兴为您服务

B.链家XXX很高兴为您服务

C.您好,我是链家XXX,有什么可以帮忙的

D.您好,贝壳XXX很高兴为您服务

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第9题
以下电话接听开场白正确的是()

A.汇天XXX为您服务

B.您好汇天XXX(全名)很高兴为您服务

C.贝壳网xxx很高兴为您服务

D.很高兴为您服务

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第10题
关于话术,说法正确的是()

A.400接电标准开场:您好!链家网很高兴为您服务

B.400通话中,客户询问经纪人滇池名门有没有100平米的小三室,经纪人不知道

C.当判断客户意向楼盘为非合作楼盘时,经纪人可以这样答您刚才说的项目在A区域,您看这个XX项目(合作盘)也是A区域的,您看过这个项目吗会考虑这个项目吗

D.非合作盘回拨标准结束语:感谢您的接听,祝您生活愉快!待对方先挂断

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