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第1题
“建行e私行”手机银行私行专版、网上银行私行专区遵循统一入口原则,私行客户登录建行手机银行、网上银行后,（）,提供私行专属服务;微信银行客户可以通过“私行体验”功能,体验部分私行产品服务
A.客户选择本人身份
B.联系私行财富顾问
C.系统自动识别身份
D.根据提示自行选择服务内容
第4题
以下属于总行梳理私行MGM目标客群的营销场景有（）
A.存量钻石客户挖掘：交易圈、关系圈、朋友圈、家庭群组
B.增值服务活动推介：红毯项目、天使俱乐部、名家讲坛
C.营销平台场景嵌入：公私联动、二手房、汽车经销、行业协会
第5题
以下关于私人银行增值服务体系中境内外机场贵宾服务的说法中，错误的是（）
A.钻石客户本人可全年免费无限次使用境内外机场贵宾厅
B.私行客户本人可全年免费无限次使用境内外机场贵宾厅
C.私钻客户可全年无限次免费携带一人使用境内机场贵宾厅
D.钻石客户本人全年可免费使用2次境内机场接送服务
第7题
关于私行MGM营销活动积点说法正确的是（）
A．被推荐人在推荐当月（T月）时点资产达到600万元及以上的，推荐人和被推荐人可预先分别获赠600个积点/户。但被推荐人若T+2个月末评价期月日均受托金融资产不达600万元，即不符合本活动达标要求，由此产生推荐人和被推荐人使用预赠积点兑换宣传品而导致的实际费用支出，将由分行全额承担。后续积点核定按照被推荐人实际达标层级参照零售MGM活动规则执行B．积点兑换提示：在客户获赠积点到期前3个月（未兑换前提下）按月触发积点有效期短信提醒C．私行专属奖励积点不与零售MGM活动奖励积点叠加使用D．关于私行专属奖励积点的价值说明：1私行专属积点约等于1元市场价格（具体以专区上线商品价值为准，不构成本行对客户的价格承诺）E．积点可拆分或累加使用，礼品可直接为他人兑换：客户可以在有效积点范围内，自由兑换私行专区的上架商品；也可选择将商品转赠亲友，即在兑换商品时登记拟赠送对象的收件信息，请注意积点是不能转赠给亲友
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第8题
为客户配置保险产品时，方法正确的是：（）。
A.通过产品条款向客户展示产品责任，匹配客户需求
B.通过对比产品间费率表和现价表，帮助客户对比产品价格及给付金额
C.用过产品相关业务规则判断客户是否符合投保要求且有资格购买该产品
D.配置产品时还需要横向对比公司提供的增值服务，尽可能减少私行客户购买保单时所需流程，同时通过多样化服务提升客户感受
第9题
客户参加私行MGM营销活动的流程为（）
A.下载兴业银行手机银行APP，注册并登录
B.点击手机银行推荐客户赢好礼活动
C.发送推荐人海报至微信好友或朋友圈邀请好友
D.好友通过识别推荐人海报二维码填写参与活动登记信息
E.成功推荐好友成为指定层级贵宾客户后获得奖励积点
F.使用积点在指定的兑换专区兑换礼品
第10题
王先生是我行一名私行正式签约客户,本人常年国内外出差,太太现居住在上海。王太太很注重生活质量,经常参加定制的健身、SDA 课程,对服装品牌也很有研究。王先生想要办理我行的私人银行绿钻信用卡,作为王先生的客户经理, 你需要解答他的如下问题:王先生对商旅类增值服务有较大需求,下面哪些是我行私人银行绿钻信用卡可以提供的服务（）
A.国内机场要客通道（VVID 贵宾）服务
B.境外豪华车机场接送服务
C.无限次机场贵宾服务
D.公共交通意外险
