题目内容
（请给出正确答案）
A.每天坚持复聊、每个客户持续去聊、相信每个客户都能聊来
B.每天14:00点进行复聊、每一个客户都聊-广撒网，最低20起
C.只要客户显示已读，继续聊
D.留电话
E.服务（服务承诺）
答案
E、服务（服务承诺）
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A.这事情不归我管，要问我们领导
B.请稍等,我去请示领导在回复您
C.这事情您需要去找我们主管解决
D.这事情不属于我们物业分内事亲
A.直接告诉顾客我们能够提供的解决方法让他选择
B.让顾客马上提供视频/图片验证问题给我们处理
C.安抚客户情绪，承诺尽快解决
D.一直回复表情，先不要正面回答顾客的问题
A.3天内留言跟进最新结果，3天以上电话联系，任务+订单同频备注
B.若留言和电话多次联系不上，一定要在旺旺说明多次联系不上，以及我们的处理方案，告知多久内未回复完结此售后，任务+订单同频备注
C.若顾客不回复或没有跟进结果，只要在任务上添加【已留言跟进回复】，持续跟进就行
D.若顾客不回复或没有跟进结果，直接完结任务
A.是的哦，2组到手价只要469元哦
B.不是的哦，买3组是最便宜的哦
C.是的哦，您可以尽快购买哦
D.买3组相对2较为划算哦
E.选项30
