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[判断题]

不规范进件的处理:若拓展员犯同一错误达到三次者,罚50元,每个星期区域整体进件问题件比例超过20%,罚500元,从展业保证金中扣除;保证金被扣超过50%后,公司将更换区域经理!对吗()

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第1题
小红(下单人)帮助小蓝(寄件人)下单送蛋糕给小绿(收件人)。闪送员小明已经取完件,达到小绿家门口,却联系不上收件人小绿,此时闪送员小明应该怎么办呢()

A.将物品放在收件人门口,离开即可

B.上报事件,在APP上报事件问题说明栏中详细说明情况

C.点击 联系用户尝试联系寄件人或下单人,看相关客户是否能够帮助联系

D.若下单人或寄件人也联系不上收件人,询问下单人或寄件人物品如何处理

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第2题
下列关于重点项目界定原则说法错误的是()

A.同一批次交付毛坯交付≥800户,精装交付≥700户

B.首进城市且首次交付项目

C.集团标杆类项目

D.存在重大投诉(指单件涉及处理成本(含维修、赔付等)在50万元以上或涉及客户10户以上的投诉)风险项目

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第3题
关于EDS网页审核,以下说法正确的是()

A.严禁末端人员乱拍照片,后期会做抽查,如有乱拍照上传按照作业不规范50元/人/次,审批人连带责任

B.审核结果为系统识别错误,配送员方可进入派件列表

C.审核不通过时,配送员需重新是被车牌

D.以上都是

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第4题
关于航空快件取包多件,处理方法正确的是()。

A.接发员确认快件外包装航空标签上件数情况

B.接拨员确认发货方航空部门]发件情况

C.若由于航空提货单标明的件数错误,发货方航空部i门]确认,接发员提取多出的快件

D.若到达件数多于实际发件数,接发员须确认多出总包内快件是否为自己企业快件,如非自己企业快件,应归还航空公司

E.若到达件数多于实际发件数,接发员应带回处理中心分拣

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第5题
以下关于新精英新户进件说法错误的是()

A.征信中出现担保人代偿,属于不良信息,需要拒绝处理

B.征信中出现客户本人作为担保人,属于不良信息,需要拒绝处理

C.若申请所在城市与工作所在城市不一致,信审必须询问排查异常

D.爱人和本人可以同时获批,下违例码爱人已批,正常操作

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第6题
根据《股份公司培训实施管理规范》要求,若各管理系统人员集训培训项目一年开展多次,则每年只给予户外拓展费用()

A.1次

B.2次

C.3次

D.不限次

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第7题
中信银行客户经理3月不规范进件大于等于2单扣除基础佣金积分,这种说法正确吗()
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第8题
生鲜理赔不受理范畴()

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理

D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求

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第9题
上架过程中,外箱标识商品数量为6双,且为同一SKU,上架人员在实际过程中发现其中5件为5642,另一件为5644,下例操作正确的是()

A.可先将箱中5双条码一致的商品进行上架,不一致交由异常处理员

B.需停止上架,将该箱物归原样,反馈至收货异常处理员

C.可先将箱中1双条码不一致的商品进行上架,其他一致交由异常处理员

D.直接按照系统提示条码上架

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第10题
制定《电力安全事故应急处置和调查处理条例》的目的不包含()

A.加强电力安全事故的应急处置工作

B.规范电力安全事故的调查处理

C.控制、减轻和消除电力安全事故损害

D.拓展业务领域,持续增加电力企业核心竞争力

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第11题
根据《水工混凝土施工规范》,各种预埋铁件混凝土达到设计要求强度的85%即可启用。()
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