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更多“当用户提出问题时，应耐心倾听；表示意见时，可以适当打断用户（…”相关的问题
第1题
客人在陈述他的投拆时，服务员应采取（)的处理方式。A.耐心倾听、了解事实B.言谈上表示同情C.及时修
客人在陈述他的投拆时，服务员应采取()的处理方式。
A.耐心倾听、了解事实
B.言谈上表示同情
C.及时修正客人意见
D.进一步了解
第4题
当用户的数据太长，单元格放不下时，则（)
A.用科学计数法表示
B.当右边的单元格为空，则跨列显示
C.当右边的单元格不空，则只显示数据的前半部分
D.当右边的单元格不空，则只显示数据的后半部分
第5题
全科医生制定处理措施时应注意（)。
A.对病人的痛苦表示理解，并给予心理抚慰
B.征求病人对处理方案的意见和看法，并对病人的意见和看法表示极度的尊重
C.尽最大努力与病人达成共识，鼓励病人承担起健康自我管理的责任
D.以上都是
第6题
在评价审计结果时，如果注册会计师张强认为审计风险不能接受，则应追加额外的实质性程序
或者说服被审计单位作必要调整，以便将重要错报的风险降低到一个可接受的水平，否则，张强应直接出具否定意见或无法表示意见的审计报告。 （）
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第7题
某内部审计师在与被审计单位的员工讨论审计问题，该审计师在倾听员工意见时，应该：A.准备做出
某内部审计师在与被审计单位的员工讨论审计问题，该审计师在倾听员工意见时，应该：
A.准备做出反应。
B.用心记该员工通过非语言方式传达的信息，因为这比用语言表达出来的更重要。
C.保证记住所有细节及该员工表达的主要思想。
D.将从该员工处获得的信息与已知的信息综合起来。
