题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是指对个人的行为、态度、价值观等有直接或间接影响的群体，它的看法和价值观被个体作为当前的行为基础，它提供了一个评价消费者态度和行为方式的比较标准。

A.参照群体

B.社会阶层

C.社会团体

D.社会群体

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第1题

凡是与个人的基本价值观有密切关联的态度都比较容易改变。()

凡是与个人的基本价值观有密切关联的态度都比较容易改变。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

当客户叙述完关注的问题和目标后，理财规划师必须通过与客户建立关系，收集相关信息。这些信息一般包括事实性信息和判断性信息两大类。以下属于判断性信息的是()。①个人的价值观②个人和家庭对风险的态度③个人未来的工作前景④当前的保险状况

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第3题

私密性有四种基本状态，其中“匿名”是指（)

A.一个人独处时，不愿受到他人干扰的实际行为状态

B.几个人相处时，不愿受到他人干扰的实际行为状态

C.在人群中不求闻达、隐姓埋名的倾向

D.对某些事物加以隐瞒和不表露态度的倾向

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第4题

我们和新生代之间的代际差异，属于冰山之下的是（)

A.价值观

B.行为

C.需求

D.态度

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第5题

美国人的价值观一般都倾向认为：人应该努力征服自然，主张以积极主动的态度对付自然界而不应消极被

动，主张开拓进取，重视个人成就、讲究效益和理性等文化特性。而中国，往往会强调人与自然的和谐相处，要达到天人合一的境界，由此派生出中国人往往注重实际、强调集体而忽视个人，主张人际和睦相处等文化特征。美国人和中国人在谈判中也因此经常发生冲突，下列哪项最有可能导致这种情况的产生？

A.不恰当地运用管理习惯

B.文化态度

C.沟通误会

D.种族优越感

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第6题

一个单位的安全文化是人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物。（)

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第7题

个人的自我同一性与他人或群体存在依赖关系，或者说个人情感上存在与别人或群体的密切联系，从而接受某些观念、态度或行为方式，这是指（)。

A.内化

B.认同

C.从众

D.依从

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第8题

帕森斯的特质因素理论认为特质是指个人的人格特征，包括能力倾向、兴趣、价值观和人格等，这些都可以通过心理____________来加以评量

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第9题

敏感性训练法又称T小组法，敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。（)

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第10题

下列各项中可以体现企业经营哲学的有()。

A.公司对利益相关者的态度

B.公司提倡的共同价值观

C.政策和目标

D.管理风格

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第11题

创业是一种特别的人生，创业价值观是指个人的创业心理品质，以及在创业过程中应对各种人和事的能力。下列哪些选项是对创业价值观的延伸（)。

A.创富观

B.事业观

C.使命观

D.贡献观

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