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第1题
在进行微信公众号营销时，利用图文分析能够帮助运营者从微观角度分析公众号内容，其中，（)关注的是收藏转发的人数，包括并未订阅的客户。
A.送达率
B.图文页阅读率
C.原文页阅读率
D.收藏转发率
第2题
关于通过新媒体工具进行线上客户管理的要点，正确的是（）
A.新媒体是重要的广告渠道，应该多利用微信向客户传播新车优惠信息
B.微信公众号运营应该多推我们的价值链业务，吸引客户购买
C.抖音等新媒体应该呈现新车资讯、用车常识、经销店趣闻都内容
D.新交车私人客户应该尽量邀请关注车型专员微信，以便更直接的帮助解决用车全过程问题
第3题
微信订阅号的运营模式（）格式：A．信息发布模式B．生产厂商直销模式C．社区模式D．内容服务答案：45、企业建立微信矩阵可以选择的模式有（）
A．信息发布模式
B．生产厂商直销模式
C．社区模式
D．内容服务
答案：
45、企业建立微信矩阵可以选择的模式有（）
格式：A．散点式
B．铺开式
C．推进式
D．哑铃式
第8题
内容运营是链接产品与用户的桥梁，内容运营又是运营工作的核心之一，以下关于内容运营的说法中，正确的是（）。
A.做内容运营之前，一定要先做好内容定位
B.内容运营一般的流程是内容定位-内容来源-内容生产加工-内容分发-效果跟踪
C.想要做好内容定位，需要先理解产品和用户
D.在做内容定位时，数据分析是不需要掌握的技能
