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第1题
有下列行为之一，但未造成不良后果或者情节较轻的，按轻微违规行为积分标准应积1£3分的是（)。
A.未按规定向客户营销产品
B.未按规定使用消费者个人信息
C.未按规定受理、处理客户投诉
D.未按规定操作，侵害消费者合法权益
第2题
因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（)。A.销售者与生产者承担连带赔偿责任B.生产者承担
因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的()。
A.销售者与生产者承担连带赔偿责任
B.生产者承担赔偿责任
C.销售者承担赔偿责任
D.销售者或生产者单独承担赔偿责任
第4题
《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
第5题
网络消费者不得实施的危害信息网络安全的活动,包括()
A.故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的
B.非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的
C. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的
D.危害社会公德或者民族优秀文化传统的
第11题
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者（)是否购买金融产品或接受金融服务。
A.自主选择、他人决定
B.自主选择、自行决定
C.他人选择、自行决定
D.他人选择、他人决定
