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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些场景需要报备督导？（)

A.外投四级

B.人身伤害

C.欺诈

D.媒体进线

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更多“以下哪些场景需要报备督导?()”相关的问题

第1题

以下哪些情况，升级工单时需要打标外投四级？（)

A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V，因售后问题处理结果不满而投诉

B.消费者告知已经联系x电视台曝光，提供发送邮件的凭证

C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图

D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题

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第2题

关于球机立杆抱装的场景，以下描述不正确的是（)

A.线缆可以穿过杆在杆内走线，也可以杆外走线

B.安装高度一般在1—2米

C.外走线需要套管保护，杆内走线在进出杆处须防水处理

D.抱杆场景般有网络箱

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第3题

以下哪些买家提问的问题是属于“维修需求”问题场景？

A.可不可以维修

B.维修费用和运费怎么算

C.可以上门维修吗

D.返厂维修大概需要多久

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第4题

以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景？

A.快递什么时候给我

B.退货快递需要我先垫付吗？质量问题

C.运费怎么算？

D.到时候运费怎么退给我？

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第5题

以下属于移动互联网投教沟通场景的有（)。

A.新媒体

B.金融APP终端

C.现场讲座

D.电话教学

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第6题

服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据，备注需要包含很多内容，以下哪些内容为必须包含项？（)

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第7题

超强台风场景演练需要上报哪些拓扑图（)

A.省级传输拓扑图

B.交换拓扑图

C.省级行政拓扑图

D.县级行政拓扑图

E.县级传输基站拓扑图

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第8题

L2+L3场景下，主备节点L3VE接口配置，哪些值需要保持一致（)

A.接口MAC地址

B.子接口VLANID

C.接口ip地址

D.子接口编号

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第9题

外桥和内桥相比较，适宜采用内桥接线的条件是（)

A.电源线路较长，线路故障机会较多

B.电源线路较短，线路故障机会较少

C.主变压器不需要经常投切

D.主变压器需要经常投切，如应付昼夜负荷大的变化

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第10题

以下哪些场景适合部署微基站()

A.热点

B. 盲点

C. 住宅小区

D. 底层商铺

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第11题

以下哪些属于5G应用场景（)

A.云VR/AR

B.车联网

C.网联无人机

D.个人AI辅助

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