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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

了解服务目标是否达成主要通过针对服务目标的专项测评和日常的()情况获得。

A.服务监测

B.服务评价

C.服务目标细则

D.客户满意度

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第1题
()是社工与案主之间经过商议而达成的结果,它主要包括问题确认、工作目标、服务内容、介入策略,以及社工、案主及其他参与人员的角色与任务。

A.服务协议

B.满意度调查

C.前后测评估

D.问卷

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第2题
项目执行阶段马上要开始了,项目经理要求所有项目团队成员或项目相关方参加开工会,这个会议的主要目标是什么()

A.允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作

B.通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识

C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围

D.为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险

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第3题
以下属于一类违规的弄虚作假行为的是

A.伪造、隐瞒或有意提交虚假的重要信息资料(包括但不限于:招商准入相关资料、各类发票、各类申报信息、利益冲突报备、安全服务收集的相关资料等)

B.有意通过隐瞒事实或虚假陈述,以不合规途径达成目标。(包括但不限于向一达通隐瞒用户货物真实详情,隐瞒相关产品或者配件不申报,明知是侵权产品但不作为,帮用户隐瞒实情;拆分用户、拆分订单等)

C.明知或应知情况下,向阿里巴巴或一达通禁止合作的企业(例如不诚信用户、生产或销售假冒伪劣商品的用户、骗税的企业等)推荐一达通服务,无论是否推荐成功。

D.向阿里巴巴内部员工行贿或给予回扣(指金钱及物品,物品指用来馈赠的任何有价值的财物或财产性权益),或试图从事前述行为。

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第4题
结案的原因有()。

A.目标达成

B.社工能力难以企及

C.超出服务范畴

D.其它原因造成的被迫结案

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第5题
对高结构幼儿园教育活动进行评价时()。

A.活动设计者应根据幼儿的兴趣和需要,应更多关注真实教育情景中可能发生和已经发生的事情,通过与被评价者的对话,对教育活动做出评价

B.活动设计者根据课程编制者预设的目标和教育活动目标,去评价教育活动是否能有益于达成课程目标和教育活动目标

C.教育活动设计者常会将其主要关注点放置于活动过程是否与幼儿的生活经验相一致

D.活动设计者往往会采纳教育活动评价的过程取向或主体取向

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第6题
某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查,摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。

A.基线测量

B.目标核对表

C.差别影响测量

D.满意度测量

E.个人目标尺度测量

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第7题
会展组织者可利用会展CRM了解目标客户和潜在客户,为不同的客户提供个性化的服务。()
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第8题
某市人社局采用“线上+线下”模式,分类搭建“共享用工”服务平台,帮助和引导企业之间开展“共享用工”,通过余缺调剂,着力解决“有人没活干、有活缺人干”的问题。从宏观调控的主要目标看,这体现的是()。

A.稳定物价

B.促进经济增长

C.增加就业

D.保持国际收支平衡

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第9题
在持续的尝试、积累、()、突破中达成目标

A.进步

B.改善

C.调查

D.了解

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第10题
规划幼儿园发展最为关键的一步?()

A.了解幼儿园的发展现状

B.明确幼儿园发展预期目标

C.如何实施达成目标

D.如何检查目标的达成度

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第11题
对于内部审计部门而言,确定其对各职能活动实施较大审计覆盖面的目标是否达成的最佳方式是______。

A.对可审计领域的审计发现进行积累

B.将审计计划与实际审计活动进行比较

C.通过管理层对内部审计职能的满意度进行调查

D.实施质量保障方案

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