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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

做为社区服务站营业员,应熟练掌握以下哪些业务信息,并能熟练进行办理操作?()

A.主推的热点业务

B.新推出的新业务

C.常规业务

D.公司规定的重点业务

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第1题
深圳模式在原有社区居民委员会之外新设()。

A.社区工作站

B.社会治安综合治理办公室

C.工委办公室

D.社区服务站

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第2题
村(社区)退役军人服务站工作人员证实申请资料真实后,交由()。

A.乡镇(街道)退役军人服务站审核

B.县级退军人服务中心审核

C.市级退役军人服务中心审核

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第3题
()医疗机构应设立医保服务站。

A.一级公立

B.一级以下公立

C.三级

D.二级以上公立

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第4题
以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。A.一台清B.办业务先外后内C.站立式服务D.首问责任制

以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。

A.一台清

B.办业务先外后内

C.站立式服务

D.首问责任制

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第5题
营业厅流动岗位有哪些规范()?
A.营业厅应设置流动咨询引导专岗

B.厅店有2名及以上营业员,必需有一人在厅内充当流动咨询引导专岗

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第6题
除了做优秀企业公民和成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商,还有以下哪些体现了中国移动承担责任的胸怀、追求卓越的精神()。

A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B.做最具价值的创造者

C.成为员工实现人生价值的最佳舞台

D.成为引领产业和谐发展的核心力量

E.成为行业跟随者

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第7题
姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

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第8题
作为一名社区访问护士,()不符合其素质要求

A.5年以上临床工作经验,熟练掌握各种常见病及多发病的护理措施

B.丰富的专科知识和受过本专业技能的培训

C.学校期间曾获得较多的护理相关竞赛奖项

D.良好的沟通互动能力,能够与患者进行有效的交流与沟通

E.具备过硬的业务素质,保证延续护理取得理想的效果

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第9题
以下哪些是防止电压崩溃的有效措施()?

A.在正常运行中要备有一定的可以瞬时自动调出的无功功率备用容量,如新型无功发生器ASVG

B.高电压、远距离、大容量输电系统,在中途短路容量较小的受电端,设置静补、调相机等做为电压支撑

C.各个发电厂尽量多发无功

D.电网正常运行时尽量多的投入无功补偿装置

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第10题
以下哪些是Hadoop的特点?()

A.免费开源

B.高效可靠

C.易于扩展

D.使用广泛

E.业界支持

F.社区活跃

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第11题
以下哪些方式凸显了导则重视公众参与和公众宣传()。

A.深入社区开展调研

B.采用通俗易懂、图文并茂的表达方式

C.开展专家研讨会

D.网上问卷调查

E.与政府有关部门通力合作

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