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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某社区在老旧小区改造过程中，为方便老年人上下楼，计划在每栋楼安装电梯，却在实施过程中遇到了低层楼层居民的阴拦这提醒我们在社区基础设施规划中，要做到（）

A.根据社区经济条件制定具体规划

B.寻求政府专业部门制定规划

C.积极听取居民意见并给予相应解决建议

D.着重关注弱势群体

答案

C、积极听取居民意见并给予相应解决建议

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第1题

2021年《广西物业管理条例》第71条、（）应当根据国家和自治区有关老旧小区整治改造规划和年度计划，加强对老旧小区的指导和管理，及时解决老旧小区在物业管理方面的困难和问题

A.街道办事处

B.居民委员会

C.市级人民政府

D.县级人民政府

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第2题

老旧小区改造奖补资金的范围______（包含/不包含）支持有条件的老旧小区改造时同步加装电梯支出。

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第3题

新开工改造城镇老旧小区（)万个。

A.4

B.3

C.2

D. 5.3

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第4题

政府工作报告指出，新开工改造城镇老旧小区（)万个，惠及近千万家庭。

A.3.6

B.4.6

C.5.6

D.6.6

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第5题

到“十五五”期末，结合各地实际，力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。（)

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第6题

城镇老旧小区水电气暖改造工程费用，可通过（）等方式筹措，具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定

A.国家补贴

B.政府补贴

C.企业自筹

D.用户出资

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第7题

2020年1—11月，全国各类棚户区改造开工（）万套新开工改造城镇老旧小区（）万个，惠及居民700多万户。环境质量不断提高，地级及以上城市建成区黑臭水体消除比例达（），地级及以上城市空气质量优良天数比率提高到（）。

A.3.97

B.87%

C.96%

D.206.9

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第8题

社区服务中心为社区老年人，特别是失能失智等老人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等。社区服务中心的这种行为属于老年社会工作中的（）

A.照顾安排服务

B.适老化环境改造

C.支持网络建设

D.社区康复服务

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第9题

以下场景正确服务的是（)

A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后，按时到达客户家中，见客户家门打开，进入家门开展装机服务

B.张师傅在装机过程中，安装完，用户用手机测速软件测速未达标，所服务的客户询问原因，张师傅说不知道，请客户询问10086

C.张师傅在上门服务过程中，着统一服饰，主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍，在客户允许后开展装机服务，期间保持良好沟通，介绍相关服务内容

D.针对老旧小区，因为光纤无法入户，张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入，为客户安装宽带

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第10题

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，城镇老旧小区水电气暖改造工程费用，可通过（）等方式筹措，具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定

A.政府补贴

B.企业自筹

C.用户出资

D.众筹捐款

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第11题

情境1：槐荫区中大街道裕园社区是个老旧社区，由于缺乏物业管理，开放式小区的卫生状况尤其是楼道卫生，一直是让小区居民头疼的事情。于是，槐荫区中大街道裕园社区由居委会牵头，组织热心居民、大学生志愿者、城管等多方参与小区楼道卫生的治理。从2010年7月份开始，裕园社区居委会陆续接到居民的建议，希望居委会能采取措施将楼道彻底清理。通过近半个月的入户了解，居委会发现80%的居民都同意将小区楼道彻底清理。有了居民的支持，居委会开始行动起来。裕园居委会购买了涂料，发给各楼楼长，让他们带头粉刷。对于积极清理楼道小广告的居民，居委会还拿出2000元钱作为奖励。此外，居委会利用社区快报，将各楼的粉刷进度以及小广告的清理情况及时进行统计，并张贴在小区公告栏里，让居民随时了解治理进展。居委会的一系列措施得到了小区居民的一致支持。居民们都争着打扫楼道，并将没有利用价值的杂物清理到社区小广场上，由环卫工人集中清运。有些上班族白天没时间，等到下班回来再粉刷，能一直忙到晚上10点钟，大学生志愿者和城管队员也来帮忙。经过近两个月的努力，裕园小区16栋楼的楼道全部粉刷一新，杂物也基本清理完毕。取得了良好的治理效果。情境2：武昌区南湖街是在原南湖机场旧址上于上世纪90年代起开发建设逐步形成的新型纯居民住宅小区，是全市唯一全部由物业管理小区组成的街道。南湖街在基层参与式社区治理体制上进行了有益的探索和实践。一是实行由社区居委会、业主委员会和物业公司三者协调联动的小区管理“三方联动”工作机制。改变了各自为政、互不买账，缺乏支持配合的痼疾，使三方在小区管理中行动一致，形成合力，提高了治理效果。二是积极引导广大居民开展邻里文化活动。倡导“以邻为亲、以和为贵、以文为根、以助为乐、以诚为本”的邻里文化精神，通过连续举办十二届邻里文化节、七届感动南湖人物评选、四大板块常规文化活动等举措，将居民的视线从小家庭转入大家园，让居民在活动中先认识、后结交、再关心，破解新型小区居民之间互相提防、彼此冷漠的问题。提升了居民的家园意识，促进了邻里间的团结和睦，邻里文化活动已成为推动和谐南湖建设的一股“精气神”。三是以志愿者服务为特色，促进居民自我教育、自我管理、自我服务。为解决社区居民群众的多样化需求，组建各类志愿服务队伍25支，注册志愿者达到6900余人，协调各方力量共同解决居民们的需求和矛盾，在社区志愿者力量的推动下，社区氛围日趋和谐，这种“和谐之力”通过各种渠道辐射到社区治理各个领域，成为一股促进社区发展、约束社区规范的柔性力量。请根据以上内容，回答下列问题。最令居住在槐荫区中大街道裕园社区的居民头疼的事情是()。

A.小区属于开放式小区，存在安全隐患

B.社区治理效果不理想

C.缺乏物业管理

D.楼道卫生状况堪忧

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