题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于官网购买的黑鲨游戏手机的售后政策,下列说法正确的是()
A.退货期从签收次日开始计算
B.换货、维修从激活次日开始计算
C.黑鲨游戏手机不支持多维换机
D.黑鲨游戏手机不支持延保
答案
AB
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A.退货期从签收次日开始计算
B.换货、维修从激活次日开始计算
C.黑鲨游戏手机不支持多维换机
D.黑鲨游戏手机不支持延保
AB
A.若遇用户来访此问题,安抚用户耐心等待王者荣耀App推送更新,黑鲨会推动腾讯天美游戏工作室尽快推送更新,具体推送更新时间可咨询腾讯天美游戏工作室
B.建议用户可以在设置-我的设备-MIUI版本中尝试去优化更新,或者下载完整包更新
C.为用户排查无效的话,可以引导用户寄回检测,或者去网点检测
D.若用户来访反馈此问题,可以手机用户姓名、电话、MIUI版本号、手机型号,提供给对应组长,组长反馈上报此问题