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[判断题]

在许多情况下,顾客并不是特别在意从哪个渠道购买,或通过何种方式购买,而是在意服务出自哪家企业。()

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第1题
目前许多生产企业特别注重产品的售后服务以提高顾客满意度,这是属于()。

A.关系导向

B.生产导向

C.价值导向

D.推销导向

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第2题
某些情况下,企业持有的集团内部债券并不是从发行债券的企业直接购进,而是在证券市场上购进的。在这种情况下,持有至到期投资中的债券投资与发行债券企业的应付债券抵销时,可能会出现差额,该差额应当计入合并资产负债表的资本公积项目。()判断对错
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第3题
在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,例如顾客从大众中分离。 ()

在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,例如顾客从大众中分离。 ()

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第4题
案例(2) 运动鞋问世后,西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适,无需做特别宣传,需求量也很大。生产者只要保持产品的质量,大批量生产,降低成本和价格,销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚,许多生产者步入市场,供给量增加,销售出现困难,生产者加强推销活动,以维持产品的销量。各种推销活动,如组织推销队伍,加强与中间商的联系,改进包装等,力求增强产品的竟争力,但所推销的仍是以往的产品,虽设计款式可能有所改良,但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展,消费水平的提高,消费者的要求也提高了,这时,如果只从推销方面努力,而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要,是难以奏效的。厂商觉察到这点,便运用市场营销原理,从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费需求进行分析研究,发现对运动鞋有下列要求:舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求,决定对产品“改朝换代”,塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略,终于使新型运动鞋在市场上占统治地位,首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。 请问: 西方运动鞋市场的发展经历()观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

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第5题
顾客询问现在华为有5G手机吗?下列哪个回答更合适?()

A.没有,您等等吧

B.有,特别贵,现在买不划算

C.目前没有,具体情况我不清楚

D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息

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第6题
一个随机抽取的顾客群样本回答了一项市场调查中的问题。6个月之后,另一个随机抽取的顾客群样本回
答了相同的问题,只是问题排列顺序调换了一下。两组样本对许多单个问题的回答方式有很大不同,这表明有时某个问题只因它前面的问题就会导致不同的回答。以上论述依据下面哪个假设?()

A.对问题的重新排序并没有使6个月前每个问题的前后顺序都发生改变。

B.回答市场调查问题的顾客6个月后通常记刁;住当初他们的回答。

C.第二次调查的目的就是为了发现问题的排列顺序的是否很重要。

D.调查不包含顾客在一年中不同时间会给出不同回答的问题。

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第7题
零售企业只对价格不敏感的商品提价或较大幅度提价,而对顾客较为敏感的商品不提价或小幅提价,从而使总体价格上升。这是零售企业哪一种提价策略?()

A.在价格不变的情况下减少成本

B.与供应企业协商,改变商品而价格不变

C.提高商品的认知价值

D.分类商品提价

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第8题
“供热市场预测分析”并不是核准热电联产项目的必备文件,但在两种情况下是需要的。对这两种情况是阐述正确的是()。

A.当供热市场前景清晰时,项目法人从项目经济效益考虑,为了解决最为关心的供热市场风险问题,一般会要求做“供热市场预测分析”,显然,这是一种业主行为

B.当供热市场前景不明时,项目法人从项目经济效益考虑,为了解决最为关心的供热市场风险问题,一般会要求做“供热市场预测分析”,显然,这是一种业主行为

C.在政府部门对供热规划审批时,如对热负荷有重大疑义,一般会要求提供“供热市场预测分析”,显然,这是一种政府行为

D.在政府部门对供热规划审批时,如对热负荷有重大疑义,一般会要求提供“供热市场预测分析”,显然,这是一种业主行为

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第9题
汛期应加强工程的检查、观测工作,坚持()制度。A.定期检查B.日常检查C.巡渠值班D.特别检查

汛期应加强工程的检查、观测工作,坚持()制度。

A.定期检查

B.日常检查

C.巡渠值班

D.特别检查

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第10题
垫层法就是将渠底以下一定范围内的湿陷性土层挖去,用一定体积比配合的()在最优含水量情况下分层回填夯实或压实。

A.灰土

B.水泥土

C.黏土

D.砂土

E.壤土

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第11题
选择职业时,如果你特别在意你的工作赋予你高于别人的权力,那么按照埃德加·施恩的职业锚理论,你属于()。

A.创造型职业锚

B.自主与独立型职业锚

C.安全型职业锚

D.管理型职业锚

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