题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当用户申告宽带网速慢时,智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行()操作,检查线路质量。
A.修改账号密码
B.修改WIFI热点密码
C.测试光衰
D.重启光猫
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A.修改账号密码
B.修改WIFI热点密码
C.测试光衰
D.重启光猫
A.采用光宽带并通过家庭网关进行接入,支持IPv4公网和私网用户、IPv6用户
B.通过智能机顶盒,统一接入智慧家庭管理平台,提供直播、点播高清影音,增值应用等服务
C.通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号,实现多屏互动
D.可选提供有线和无线家庭综合组网服务
A.光宽带
B.3G、4G
C.WiFi
D.PSTN
A.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
B.宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
C.客户身份证号码、客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人联系方式等
D.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人和联系方式等相关信息
A.确认输入的WiFi密码是否正确
B.检查用户wifi是否2.4G和5G是同一个SSID
C.再操作一遍试试
D.换一个设备试试