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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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更多“在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很…”相关的问题
第1题
在谈判中,()是了解对方需要和发现事实真相的最简单途径。

A.沟通

B.提问

C.呈现

D.倾听

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第2题
在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾,表示其注意力集中,且对
你的话题感兴趣。

判断对错

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第3题
在采购谈判中,当买方对卖方的商业习惯或有关诸如产品成本、价格等方面不太了解时,可以采取()引导对方去做较为全面的回答。

A.避免争论策略

B.情感沟通策略

C.投石问路策略

D.货比三家策略

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第4题
在沟通过程中说的话一定要非常(),让对方有一个准确的,唯一的理解。

A.含糊不清的

B.明确的

C.模糊的

D.混淆的

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第5题
医患沟通对密切医患关系,促进患者早日康复更是有着非常重要的意义,其重要性主要体现在下列几个方面:()。

A.更好地诊断和治疗患者疾病

B.可以融洽医患关系

C.帮助患者了解疾病的相关信息,提高患者的依从性

D.有助于减少医疗纠纷、妥善解决医患矛盾

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第6题
跨文化沟通的关键是()。

A.抱着合作的态度

B.虚心了解对方

C.和而不同

D.求大同,存小异

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第7题
沟通的前提是()

A.了解对方的中心思想

B.听懂对方的全部信息

C.听懂一部分内容即可

D.必须有引荐

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第8题
加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感,体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧,即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议。()
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第9题
根据本课程,建设性冲突的特点有()。

A.关心目标

B.愿意了解对方的观点

C.以问题为中心

D.关心胜负

E.阻碍沟通

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第10题
下列说法中正确的说法有哪些()。

A.与合作方会谈之前,应该做到知己知彼,在券商和互联网领域要有一定了解,也要明白对方公司的基本信息、主营模式、组织架构以及对方的核心需求

B.不管在哪个渠道做活动,活动内容和形式都必须一模一样,不需要考虑特定目标群体的需求

C.通常情况下,开户数随着股市大盘指数的上涨而增加

D.企业持续加大技术研发的投入,加速证券产品与服务的革新是互联网证券行业发展的趋势之一

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第11题
形体语言帮助人们()完成人际交往活动。A.传递信息B.沟通C.了解对方D.认识对方

形体语言帮助人们()完成人际交往活动。

A.传递信息

B.沟通

C.了解对方

D.认识对方

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