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[单选题]
通过客户群群发给客户群群发消息，需要客户群群主操作吗？（)
A.不需要群主操作，企业可直接发送
B.需要群主确定
C.企业无法直接规定群主发送
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企业面对某一客户群，生产和销售他们需要的各种产品的策略，是目标市场选择策略中的（）策略。
A.产品-市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.选择性专门化
A、发生5000元以上赔偿责任
B、小区发生入室盗窃案(以户为单位)
C、员工盗窃客户财产
D、汽车被盗
E、负有管理责任的火灾
F、负有管理责任公共传媒的负面报道
G、客户群诉、员工集体脱岗
A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度
B.可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通
C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定个性化信息，与之沟通
D.可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息
