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[判断题]

关于执行货物装载客舱航班的男乘务员(含去程或回程有单段执行客运航班的)注意事项正确的是()

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第1题
关于乘务员职责,下列说法错误的是()

A.保证旅客对服务满意是乘务员的最高职责

B.在执行航班任务时,隶属机长领导,协助机长保障客舱安全

C.热爱本职工作,作风严谨,处理问题公平公正

D.具有应变各种特殊情况和解决问题的能力

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第2题
“零客”航班(客改或航班)装载时,货物与客舱壁应保持至少多远距离()

A.20厘米

B.30厘米

C.40厘米

D.10厘米

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第3题
根据入盟要求,空中乘务员在执行航班中巡视客舱频率平均不得低于()分钟一次。
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第4题
乘务长执行航班必须携带的飞行资料包含以下哪种资料()。A.《客舱乘务员手册》B.《乘务员广播词》C.《

乘务长执行航班必须携带的飞行资料包含以下哪种资料()。

A.《客舱乘务员手册》

B.《乘务员广播词》

C.《国内航线英语一百句》

D.《国际航线英语一百句》

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第5题
以下描述正确的是()

A.航班全程中按照1#组长负责制完成航班任务飞行年限长的为1#,即当班组长

B.客舱消防员负责按照部门要求做好疫情期间个人防护

C.负责组织处置客舱中各种不正常情况(如客舱货物失火、释压、撤离等)

D.负责做好客舱监控,航班中固定就坐于1L门旁乘务员座席处

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第6题
关于驻外期间乘务组管理要求,正确的是()

A.接触所有物品之前均须使用消毒剂或消毒湿巾完成消毒

B.执行驻外航班时,乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长每日统计乘务组体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报机长和部门值班经理

C.房间内有外来人员或外出时,均须佩戴手套、医用防护口罩、护目镜

D.不出门,不串门,备齐过夜所需的必要生活用品,携带睡袋等寝具、日常生活用品

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第7题
执行长沙航班长沙出港乘务长指定1名客舱乘务员在登机口为每位旅客提供适量(每位旅客1-2滴)手部消毒凝胶,供旅客进行手部清洁、消毒()
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第8题
公司安全从业人员典型作风问题负面清单中客舱安全里的人员违规包括()

A.空勤人员执行任务时,酒精浓度检测超标

B.由于乘务员人为原因造成舱门应急滑梯释放,或乘务员未合理使用警示设备,导致旅客误放应急滑梯

C.乘务人员未经批准擅自更改执行航班任务人员名单

D.客舱舱门夹带异物或未关好,飞机起飞

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第9题
客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()。

A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

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第10题
航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行,如检查中发现客舱设备不满足要求,应该()。(出自《

航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行,如检查中发现客舱设备不满足要求,应该()。(出自《客舱乘务员手册》第十二章)

A.通知工程维修人员核实设备是否可用,如工程维修人员检查正常可用,可继续执行航班,此时客舱经理(乘务长)应将此信息通报给机长,并记入客舱记录本。

B.要求机务人员对问题设备进行更换,否则拒绝放行。

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第11题
关于预先准备阶段的内容,以下正确的是()
A.在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间,乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B.主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象;观察评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D.如果航班发生延误超过12小时,应重新进行乘务组准备会
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