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[判断题]

开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点,业务审核人员,应及时通过厅堂PAD查看审核消息,认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。()

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第1题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第2题
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。此题为判断题(对,错)。
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第3题
移动用户开通呼叫限制业务要收取费用吗?怎么收费的

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第4题
云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行,客户可使用()等不同渠道链接远程服务 。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

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第5题
邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。此题为判断题(对,错)。
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第6题
关于职工卡下列说法正确的是()。

A.营业网点可以直接为职工办理职工卡,无需审批

B.职工申请办理职工卡,可以随申请随领卡

C.职工卡具有透支功能

D.职工卡主卡的开通必须先经县级联社人事部门批准并报办事处(市联社)备案

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第7题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第8题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

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第9题
开通审核一次通过率是开站审核环节()情况的工单数/已提交开站审核的工单数。

A.通过

B.无驳回

C.不通过

D.驳回

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第10题
营业网点对外营业时,必须有营业主管在岗。营业主管因特殊情况不在岗的,须安排经委派机构审核、具有相应资质的人员承担营业主管职责。相关人员履行营业管职责期间,不得对外办理业务。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
深航目前国际BSP已开通EASYPAY支付模式。()
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