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第4题
企业对初次购买客户做法应为:()
A.容忍客户的质疑和挑剔，即使不赚钱也要提供最佳的产品和服务，将此作为一个客户体验和促销的环境，为下一步重复购买和开展电子商务作铺垫
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B.进行电子商务和网络营销
C.开展持续不断的增值服务，使客户生涯价值最大化
D.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体
第8题
根据跨境电商零售贸易退（免）税规定，适用退（免）税、免税政策的电子商务企业有（）。
A.自建跨境电子商务销售平台的电子商务进口企业
B.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业
C.为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台
D.自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业
E.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务进口的企业
第10题
国家电子商务发展发展规划第一阶段的特点有_______。
A.人们认识地了电子商务的重要性
B.电子商务的基础设施得到了相应的改善
C.电子商务只是在某些地区、行业和企业开展
D.电子商务人才极其缺乏
