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[判断题]

为持有居民身份证的客户开通个人电子银行服务时,联网核查返回无照片或照片与身份证不一致的,通过提供辅助证件等手段、并经网点业务经理等多人进行核实为客户本人后,可以为客户办理电子银行业务()

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第1题
个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表(个人)》。()
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第2题
关于个人年度总额内售汇、结汇业务,以下说法错误的是()

A.个人年度总额内售汇、结汇,如需委托他人办理,必须委托其直系亲属办理,应提供委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明

B.驻华使领馆外交人员办理个人结售汇业务,凭《中华人民共和国外交部外交身份证》、《中华人民共和国外交部身份证》直接在银行办理,结售汇金额不受有关限额限制,但其结售汇纳入监测系统管理

C.持有军人身份证或武装警察身份证的个人办理结售汇等业务时,无需审核其军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料

D.个人结售汇业务柜台渠道开办时间为工作日9:00至17:00,电子银行渠道开办时间为工作日9:00至22:00,所有渠道周六、日、节假日开办时间为9:00至17:00

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第3题
为客户办理业务时,根据客户及其申请业务的风险状况,加大客户尽职调查力度,必要时应拒绝开户和拒绝开通电子银行的情形有()

A.不配合客户身份识别,对个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,个人拒绝出示的

B.开户理由不合理

C.开立业务与客户身份不相符

D.有组织同时或者分批开立账户

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第4题
按照本行相关规定,下列个人电子银行管控限额说法正确的是()

A.手机银行可满足其日常结算需求的,原则上不再为其开通网上银行

B.客户职业如为党政机关、事业单位、国有企业、大中小学校等低风险行业人员的,交易管控限额可在规定管控限额的基础上适当放宽

C.客户如为未成年人、在校学生、25岁以下年轻人、老年人(年龄大于70岁)、异地人员等特殊人群的,应在规定管控限额的基础上适当降低

D.客户存在开通电子银行相关异常情形的,应在规定管控限额的基础上适当降低

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第5题
邮政储蓄机构应加强对异常开户行为的审核。遇有下列情形之一的,应拒绝开户和拒绝开通电子银行()

A."A、对个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,个人拒绝出示的

B.组织他人同时或者分批开立账户的

C.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的

D.客户为个体商户人员

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第6题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第7题
个人电子银行手机号删除业务,客户持有手机号满三个月的,须持运营商开具的连续()个月手机缴费清单。

A.1

B.2

C.3

D.不用提供

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第8题
客户为其所申请银行卡或所持有银行卡申请开通网上支付、电话支付、手机支付,以及其他电子支付等
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第9题
个人客户申请网上银行、手机银行服务时,柜员现场审核客户身份及证件等,对身份证使用身份证鉴别仪鉴别真伪、联网核查并与持证客户本人进行核对,只有鉴别为真、核查通过并确定为客户本人证件的才可开通电子银行;其他证件留存电子影像/复印件,审核及留存标准与总行个人金融部对账户身份证件要求保持一致()
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第10题
关于中国银行企业手机银行的远程视频核实功能,目前流程仅支持对法人/单位负责人人脸识别认证通过的客户进行后续的远程视频核实。如法人或负责人持有的证件为非居民身份证,或持有居民身份证但人脸识别不通过,均不支持通过本渠道进行开户意愿核实,开户行银行人员应注意结合客户实际情况采取其他合适的方式完成开户意愿核实后再受理客户开户业务()
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第11题
“三星客户-关注类客户”的特征包括但不限于以下情形,正确的为()

A.开户人员身份集中在大学生、务工人员、务农人员

B.登记职业以网络、电子科技、信息服务、电子商务、其他的

C.客户开卡目的为日常存取款、转账、工资卡、理财或做生意使用,但无法提供交易对手、代发工资等细节信息

D.无合理理由要求开通正式版个人网银、购买个人网银UK并要求设置较大转账限额

E.开户过程中频繁打电话、看手机、明显按他人指令操作,或偏好使用自助机具开卡,拒绝或含糊回答工作人员提问

F.开户后快速变更联系方式的预留信息,或立即开通网上银行、手机银行、快捷电子支付、免密支付、代收业务等非柜面便捷自己划转业务等

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