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[单选题]

融合家庭V网推荐话术为()

A.现在移动推出亲情网优惠,如果您跟家人通话较多,办理比较合适,每月5元家人之间可享受通话1000分钟,最多可加8人,前3个月1分钱/月,您看需要帮您办一下吗

B.限时特惠,1000分钟超大亲情语音,支持8人共享,支持短号快拨,前3个月1分钱/月,帮您办理吧

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B、限时特惠,1000分钟超大亲情语音,支持8人共享,支持短号快拨,前3个月1分钱/月,帮您办理吧

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第3题
降套餐维规范在执行时,在与用户通话结束前,对于未明确表示是否办理我们推荐的套餐用户,必须有主动为用户办理的确认,参话术:我现在就可以帮您办理,您可以用一个月体验一下,如不合适,可以随时更改,我现在帮您办理,好吗()
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第4题
下列关于用户开通集团V网套餐是否可以申请办理携转,表述正确的是()

A.集团V网套餐不可以申请携转

B.集团V网可以申请携转,其中, 融合固话(企业版)会影响集团语音专线的使用,需联系客户经理变更手续后再申请携转

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第5题
判断家庭常备丁桂儿脐贴的推荐话术:腹泻高发季,家中再多备一盒丁桂儿脐贴,孩子腹泻不用慌()
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第6题
“您好,欢迎光临【官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务! 1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券; 2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A.优惠活动推荐

B.预售商品推荐

C.客服昵称

D.店铺品牌

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第7题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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第8题
回访存量单宽用户,如果用户话费80左右,以下推荐话术正确的是()

A.那太合适了,您这话费可以免费用宽带了

B.我们现在还有活动可以免费领摄像头、手机、路由器呢

C.您的微信多少,我加您个微信,拍给您看看,再跟您详细介绍一下

D.以上不都是

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第9题
下对融合畅享套餐201910(不清零)B家庭V网说法错误的是()

A.可加装3张亲情卡

B.亲情卡每张每月收取20元功能费

C.亲情卡每张每月包含5G国内流量+200分钟国内通话

D.亲情共享套餐内语音和流

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第10题
回访存量单宽用户,如果用户话费50左右,以下推荐话术正确的是()

A.您看,您这话费每个月50多,加上宽带费用30多,再加上家里看电视的每个月20元,一个月下来这就100元了

B.我们这里话费100可以两个人一起使用,而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢

C.我加您个微信给您看一下东西

D.以上不都是

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第11题
回访存量单宽用户,如果用户话费20左右,以下推荐话术正确的是()

A.我们目前有个政策特别适合您,每个月只需要59元

B.可以两个人一起用10G流量、1000分钟通话,还有免费宽带和免费看电视

C.您看您现在单独宽带35元了,您的话费20多,您家里看电视交的广电费每个月也有20呢,这加一起远远高于59元啊

D.以上不都是

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