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[单选题]

营业厅营业员职责()

A.负责营业款的日常结算工作,收取并保管客户办理业务缴存的现金

B.负责将营业厅当日收取的现金营业大款、前一日现金营业尾款交接给营业厅财务稽核人员并签字确认

C.负责将营业厅当日收取的现金营业尾款交接给当日晚班营业员并签字确认

D.晚班营业员负责将营业尾款存放营业厅保险柜保管

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D、晚班营业员负责将营业尾款存放营业厅保险柜保管

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第1题
()在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

A.稽核员

B.营业员

C.值班经理

D.引导员

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第2题
营业厅应配置业务稽核员,执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符,保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第3题
营业机构对外营业时,运营主管()。

A.可根据实际情况顶岗办理业务

B.必须在岗,离岗期间授权他人履行其职责

C.可以临时离岗,回岗后补办审批手续

D.负责在营业厅外维持营业秩序

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第4题
营业场所接送钞箱时,现金柜台内应留()负责观察交接款的全过程,并随时做好报警及处置突发情况的准备,其他当班人员按照职责分工参与接送。

A.4人

B.3人

C.2人

D.1人

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第5题
登录CRM3.0系统管理界面后,点击“报表管理”→“营帐报表”→“帐务报表”→选择“8002营业厅、营业员收
费日统计表”或“8009CBOSS按县市分类统计”可查询工单明细。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
营业员在营业系统受理招联分期2.0业务时,分期款可以不使用招联付款。()
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第7题
营业厅的哪种类型岗位员工负责厅内安全生产管理,做好安全设施管理和厅内人员的培训及安全管理工作,不断提升营业人员安全意识和安全技能?()

A.店长

B.保安

C.营业员

D.渠道管理员

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第8题
营业员交接班或暂时停办业务时,应将()、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

A.现金

B.营业款

C.邮票

D.重要单据

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第9题
对于跨月的营业款进行追缴,扣罚营业厅的金额纳入避免收益()
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第10题
原则上不应通过()代为收缴渠道商营业款。

A.后台稽核组

B.营业厅前台

C.渠道前台

D.智慧网格

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第11题
营业员进行库存管理工作时,做法错误的是()。

A.负责按公司相关财务制度,及时、准确上报本营业厅卡类、终端库存盘点

B.妥善保管各类终端、备用机、测试卡及SIM(UIM)卡,如发生丢失、损坏,相关人员共同负责赔偿

C.负责本营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收,如遇特殊情况,可以后补出入库手续

D.负责进销存情况汇报,以及价格变动时及时更换价签

E.负责及时向主管部门提出本营业厅卡类、终端等存货的库存量,提出保持合理库存建议

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