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[判断题]

100-1=0是指一个环节,一个人的身上出现了劣质服务,其他所有岗位的优质服务和员工的辛勤劳动都将白白地付之东流,良好的酒店形象在客人的印象中不复存在。()

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第1题
‍悬疑之轻微后退情境中,如果镜头中的演员不止一个,你就需要把观众的注意力集中到一个人身上。主角在前面开路,其他演员在后面紧跟着,他们要排的开一点,体现小心翼翼、躲躲藏藏的感觉。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
单独侵权行为是指单独的一个人实施的侵权行为。一个人包括一个自然人或者一个法人。()
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第3题
一个人的心理特征不是个体身上表现出来的暂时特点,而是稳定的个人特征。()
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第4题
WHO健康不仅是指一个人身体有没有出现疾病或虚弱现象,还是指一个人生理上、心理上和社会上的完好状态。()
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第5题
客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。()
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第6题
(三)阅读下面的文字,完成文后五题。记得有人说过,一个人须从古今中外的作家里去寻找和自己性情相近的人。一旦找到思想相近之作家,心中必万分痛快,灵魂亦发生剧烈震撼,如春雷一鸣,蚕卵孵出,得一新生命,入一新世界,于是流连忘返,乐此不疲,如受春风化雨之赐,终获学业大进之益。这个主张阐发了读书活动中一条基本规律。心理学和接受美学都认为,阅读活动可看成是作者与读者双向交流的心灵对话,是阅读主体为了寻找“自我”和发现“自我”的一次精神探险。因而当阅读主体面对一个陌生的又是高于“自我”的“自我”,其潜在的精神气质和智慧,就如“电击”一般被唤醒、被激活了。当然,一个人面对一本书,仿佛看到了另一个“自我”走来而产生灵魂上全方位的震动和惊喜,或者说一个新的“自我”从“旧我”的.躯壳里诞生的情形,一生中难得一遇。这种情形多半发生在某些文学艺术家或人文科学家身上。在其他人那里,则偏重于智慧的激活和治学方法的重铸。“得一新生命,入一新世界”的情形因人而异,多数是部分得到更新,别开生面。至于气质和心灵完全吻合的情形,是决不会有的。如果完全认同,则无异于泯灭自我的心智。俄国诗人帕斯捷尔纳克说,当他发现自己身上的英雄主义气质与当时名声在他之上的马雅可夫斯基相近时,他就抑制自己的英雄主义气质。帕氏的例子,值得深思,值得曾受惠或脱胎于某些外国作家且已声名远播的当代中国青年作家们反省。第二段开头加点的“基本规律”指的是:

A.一个人须从古今中外的作家里去寻找和自己性情相近的人。

B.阅读活动可看成是作者与读者双向交流的心灵对话,是阅读主体为了寻找“自我”和发现“自我”的一次精神探险。

C.当阅读主体面对一个陌生的又是高于“自我”的“自我”,其潜在的精神气质和智慧,就如“电击”一般被唤醒、被激活了。

D.智慧的激活和治学方法的重铸。

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第7题
晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时,人们通常会以此特征推断他其他方面的表现,通俗地讲就是“一俊遮百丑”。()
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第8题
以下对“伦理”内涵的理解,正确的是()。

A.伦理是指行为应该如何的规范和规范在人们身上形成的品德

B.伦理是“应该”如何的权力规范

C.伦理是一个人在长期的道德行为中所形成和表现出来的稳定的心理状态

D.伦理不具有利害社会之效用

E.伦理是指行为事实如何的规律和行为应该如何的规范

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第9题
小光和小明是一对孪生兄弟,都刚上小学一年级。一次,他们的爸爸带他们去水库游玩,看到了野鸭子。小光说:“野鸭子吃小鱼。”小明说:“野鸭子吃小虾。”兄弟俩说着说着就争论起来,非要爸爸给评评理。爸爸知道他们俩说得都没错,但没有直接回答他们的问题,而是用例子来进行比喻。说完后,哥俩都服气了。下列各项最可能是爸爸讲给儿子们听的话是()

A.一个人的爱好是会变化的。爸爸小时候很爱吃糖,你奶奶管也管不住,但现在,你让我吃,我都不吃

B.什么事儿都有两面性。咱们家养了猫,耗子就没了。但是,如果猫身上长了跳蚤也是很讨厌的

C.动物有时也通人性。有时主人喂它某种饲料,它吃得很好,若是陌生人喂,怎么也不吃

D.你们兄弟俩的爱好几乎一样,只是对饮料的爱好不同。一个喜欢喝可乐,一个喜欢喝雪碧。你妈妈就不在乎,可乐、雪碧都喜欢喝

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第10题
()是指当一个人有一个显著优点时,人们通常会以此特征推断他其他方面的表现,通俗地讲就是“一俊遮百丑”。

A.晕轮效应

B.逻辑误差

C.近因效应

D.首因效应

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第11题
()主要是指一个的五官面貌,包括一个人的头部和手部,如头发、脸庞、眼睛、鼻子嘴巴、耳朵等。

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.礼仪

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