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[判断题]

我的货物签收的时候就坏了,为什么你们这里显示的正常签收,你们帮我改成异常签收,我要申请理赔,一二级目录选择货物丢损-货损()

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第1题
我在外面更换的配件才200多元,你们这里为什么就要400多?

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第2题
我在你们门店购买了一款冰箱,你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了,现在我拆开机器,发现冰箱的门凹进去了,我要求你们给我办理换货,请问小结单怎么点选()

A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流

B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可

C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱(含代收)

D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家

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第3题
达立公司会议室里,徐总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。

A.社会

B.自我实现

C.物质

D.成就感

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第4题
“我这里挺偏的,你们都发什么快递的”,与这句话意思相似的是以下哪一个选项?

A.我这里挺偏的,你们发的快递到不了

B.你们可以给我发我指定的快递吗

C.我想要后天收到货,你们快点发货

D.你们通常发货都是什么快递

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第5题
保障就象汽车的备用胎一样,平时可能根本用不着,其实有和没有都是一样的,我们也会觉得不需要,但是为什么每辆车都会有一个备用胎呢就是以防万一,如果我们的轮胎坏了还可以有个备用的,不至于影响到我们的行程。我们给您推荐的保险起的也就是这个作用。平时我们平安的时候就备着,万一遇到意外风险导致身故,残疾了那就有一笔保障金给到我。属于哪种异议处理方法()

A.举例法

B.比喻法

C.数字分析法

D.拟人法

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第6题
教师:“请你们跟我这样做”,幼儿:“我就跟你这样做”,这个简单的模仿游戏很受孩子们喜欢,可是一天
饭前做游戏,红红突然站起来:“老师,我不想像你那样做”!我一听楞住了,马上停下来问为什么?她摇着头说:“我不想和老师做一样的动作”。听完后,我想,如果强行拒绝,她一定会对游戏产生反感,于是,我就灵机一动说:“那好,红红就和老师做不一样的动作”。游戏开始,红红每个动作都和我做的不一样,慢慢地,许多小朋友低声说:“老师”,我也想做不一样的动作”,顿时,教室里沸腾了.........如果你是那位老师,你会怎么做?请你阐述你的观点,提出合理的建议。

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第7题
下列各句中,加点成语使用不恰当的一项是()

A.只要有人的地方,就少不了江湖,因此更多的时候,我们的生活根本却少不了人情世故

B.晚上,我悠闲地在花园里散步,明亮的路灯戛然而止,四周一片漆黑,原来是停电了

C.这里赵姨娘正说着,只听贾环在外间屋子里更说些惊心动魄的话来

D.每一个舞姿都使人战栗在浓烈的艺术享受中,使人叹为观止

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第8题
品质问题用户跟售前客服这边聊的时候已经很不耐烦,表示要点名差评售前,转接到了你这里,以下回复哪个不妥()

A.亲爱的,您别生气,刚刚是售前客服某某跟您聊的,我这里是售后客服呢

B.亲爱的,差评也是解决不了问题的,客服这边看一下您的具体问题,您稍等喔~

C.亲爱的,您带宝宝平时就比较累,不要动怒,给客服一点时间看下您的问题,好尽快

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第9题
法利赛人问:“这样,摩西为什么吩咐给妻子休书,就可以休她呢”耶稣回答说:“摩西因为你们的心硬,所以许你们休妻,但起初并不是这样。”这里所说的摩西允许休妻的依据记载在()

A.申命记22章

B.申命记23章

C.申命记24章

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第10题
以下哪些话术不合理的是()

A.这里人多嘴杂,客官借一步说话,我有好事告诉你

B.小仙女已发给你了哦(这个时候,就会有更多的人私信你)

C.如果你想获得更详细的情况,仙女们可私信我的私人助理哦~(如果你想辨别出自己的肤质,挑选最合适的护肤品,仙女们可以私信我的私人助理哦~)

D.如果想了解你的肤质之类的内容可以私信你我的微信号哦

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第11题
为什么蝎不喜欢被人等,也不喜欢等别人()

A.因为这样的工作效率太低

B.因为蝎认为,艺术在于永恒,为了永恒的和平与艺术,我已经等不及了

C.因为蝎的父母在蝎很小的时候就去世了,蝎的等待换来的只是痛苦,他痛恨等待

D.因为时间太重要了,永恒的时间才是蝎所追求的

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