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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪种说法正确()

A.客户需求-物料及包装需求-未按需提供需按服务体验投诉指向方代码结束B.自助渠道发起工单,发起为肢体冲突、言语不当、客服语气态度差、销售态度不好、财务态度不好、营业员态度不好,核实后责任属实按正确类型(发起类型)结束,核实为无责,按客户自助发起建议结束,如存在其他责任,应重新发起正确声音C.客反馈寄出前是返修品,寄出损坏,可归类为寄出前已损坏D.自助发起为投诉类,客户描述内容没有投诉问题,经核实为需求类,归类为客户自助发起建议
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第1题
针对异网宽带回流7折的用户,若有移机需求,以下哪种说法较完整()

A.不可以移机

B.可以移机

C.原则上不能移机,如果客户要求移机则需要取消在享受的7折优惠

D.可以移机,一个自然年免费一次

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第2题
挖掘客户需求该用以下哪种方法()

A.开放式问题的方法

B.封闭式问题的方法

C.开放式问题+封闭式问题的方法

D.随意提问的方法

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第3题
以下哪种方法低渗透小区攻坚的方法()

A.发展异业渠道商,在异业店内摆放宣传物料

B.发展下线,通过佣金方式吸引外部人员帮忙营销

C.与物管,管家方打好客情关系,对低渗透小区实行控盘

D.每天同时间上门营销同个客户

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第4题
针对有营销、回访类需求的客户,想购买一批钟以上的超大语音的套餐,你认为以下哪种套餐能够满足需求()

A.快递卡

B.自由卡

C.无敌卡

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第5题
广告主从来没有投放过互联网广告,优化师小明在帮助客户进行投放情况分析的时候,以下哪种方式是正确的()

A.找到相似的客户或产品参考制定投放策略,逐步测试

B.了解客户的投放渠道,投放效果,投放难点,投放优势

C.在维持成本优势的同时提量,测试新的资源位

D.根据客户需求,沟通增加预算,加大投放量级

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第6题
以下关于项目识别与需求识别的不同之处的说法正确的是()。

A.项目识别是客户的一种行为

B.需求识别是承包商的一种行为

C.项目识别是承约商的一种行为

D.以上均不正确

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第7题
以下哪种模式的特点是紧紧抓住了客户需求这个关键,使推销工作更能有的放矢()?

A.“埃德帕”模式

B.“费比”模式

C.“迪伯达”模式

D.“爱达”模式

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第8题
以下关于施工风险管控内容说法正确的是()

A.工器具 管控内容:施工工具、物料、防护用品等准备到位、状态良好,大型工器具等编号

B.请点条件 管控内容:注意停电、加开、转线、挂地线配合作业,长大作业区域、动车调试、工程车作业

C.销点条件 管控内容:清点施工人员、工器具、物料,确保全部出清作业区域,防护措施撤除,设备设施恢复正常

D.施工信息 管控内容:作业时间、地点、内容、影响范围、配合需求、主辅站、销点站等。(施工行车通告、站级施工信息、调令)

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第9题
在确定采购需求是否随生产工艺变动而及时更新时,以下哪项审计程序最有效?A.按照目前生产计划

在确定采购需求是否随生产工艺变动而及时更新时,以下哪项审计程序最有效?

A.按照目前生产计划和物料需求计划重新计算生产工艺变动后零件的需求量,将结果与同期系统中生成的采购订单中的数量相比较。

B.将测试数据输入局域网并将由测试数据生成的订货数量和由生产数据生成的订货数量相比较。

C.使用通用审计软件编制超存储存货报告,将存货数量与目前生产规模相比较。

D.从若干期的生产计划和物料需求计划中抽取一个样本,并跟踪检查其输入系统时是否正确。

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第10题
关于主生产计划类的物料下列说法正确的是()。

A.指需求来源为独立需求

B.指需求来源为相关需求

C.要进行主生产计划运算

D.此物料不进行需求计划计算

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第11题
对以下哪种机构应用材料需求计划最为合适A.小电机生产商B.金属制造加工代工中心C.折扣百货店D.玻

对以下哪种机构应用材料需求计划最为合适

A.小电机生产商

B.金属制造加工代工中心

C.折扣百货店

D.玻璃瓶生产企业

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